MERCHANDISING

Mapa mental com breve explicação sobre o que é merchandising, com base em alguns capítulos do livro "Marketing da Promoção e Merchandising".

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MERCHANDISING por Mind Map: MERCHANDISING

1. Materiais e opções promocionais no PDV

1.1. Abordagem;

1.2. Adesivos no chão;

1.3. Banners

1.4. Balcão de degustação

1.5. Bobina de forração

1.6. Cartazes;

1.7. Clip strip;

1.8. Display;

1.9. Faixa de gôndola;

1.10. Gargaleira;

1.11. Inflável;

1.12. Móbile;

1.13. Stopper

2. CONCEITO

2.1. É o planejamento e a operacionalização de atividades que se realizam em estabelecimentos comerciais, especialmente em lojas de varejo e auto-serviço.

3. Usa a propaganda (ao divulgar ofertas na mídia) e a promoção de vendas (uso de preços mais baixos ou brindes).

4. ESTATÍSTICA

4.1. 85% das decisões de compra são tomadas diante da gôndola.

5. Impacta diretamente no momento de decisão de compra.

6. OBJETIVOS

6.1. - Vender mais e melhor; - Incrementar o número de consumidores; - Reduzir custos.

7. ATIVIDADES

7.1. - Mix de produtos em função do público-alvo; - Política de preços e qualidade; - Logística e parceria; - Layout e exposição; - Atendimento e relacionamento; - Serviço ampliado; - Treinamento constante dos funcionários; - Comunicação integrada e divulgação pelas mídias adequadas.

8. Apresenta como seus principais eixos: a apresentação, a rotatividade e o benefício dos produtos.

9. RESPONSABILIDADES

9.1. Marketing

9.1.1. Criação e o controle da política e das verbas, análise e avaliação dos resultados.

9.1.2. Marketing Mix

9.2. Vendas

9.2.1. Planejamento e execução das operações.

10. Ponto de Venda (PDV)

10.1. - Criatividade; - Originalidade; - Funcionalidade.

10.1.1. O QUE ISSO GERA?

10.1.1.1. Transforma a intenção de compra em venda efetiva;

10.1.1.2. PDV mais agradável;

10.1.1.3. Reforço e lembrança de marca;

10.1.1.4. Aumenta a rotatividade de produtos.

11. Seções do PDV

11.1. Rentabilização de cada metro quadrado

11.2. Localização facilitado de equipamentos especiais

11.3. Controle visual dos clientes

11.4. Mobilidade

11.5. Instalação de equipamentos sonoros

11.6. Espaço quente

11.6.1. Maior circulação de pessoas, acessos imediatos.

11.7. Espaço frio

11.7.1. Onde passam e param menos consumidores, ou seja, vendem menos. São locais mais distantes da entrada, cantos e esquinas.

12. Merchandising do Fabricante

12.1. É dividida em desenvolvimento de produtos, atividades de promoção e merchandiser pelo fabricante.

13. Merchandising do Distribuidor

13.1. Os principais objetivos são: o consumidor selecionar sempre o PDV, consumidor permaneça mais tempo no estabelecimento, indicação positiva do PDV para outras pessoas.

14. Valores que levam a compra no PDV

14.1. Tamanho e design do PDV;

14.2. Layout que permite visibilidade e mobilidade;

14.3. Estacionamento e acesso fácil ao PDV;

14.4. Comunicação adequada e sem filas;

14.5. Mix de Produtos e Novidades;

14.6. Promoções;

14.7. Segurança e limpeza.

15. Motivações de compra do cliente

15.1. Sensibilidade - o cliente é sensível a tudo que se passa na loja

15.2. Entusiasmo/ambiente - compras por impulso

15.3. Utilidade/rentabilidade - mostrar a utilidade do produto, garantir mais exposição

15.4. Conforto/confiança - o cliente deve se sentir à vontade e confortável para tomar uma decisão de compra

15.5. Limpeza/arrumação - a limpeza está ligada ao conforto e influencia na decisão do cliente

15.6. Informação - informações de preço, rótulos de produtos, panfletos e cartazes, etc

15.7. Economia - mostrar qual a influência que o produto tem na sua decisão de compra

15.8. Novidade - mostrar que a loja escolhida é inovadora e original

15.9. Transparência - ligada com os preços, mostrar de forma clara