Kunder har svært ved at identificere hvad produkter indeholder, og hvad de skal bruges til

1. Det er svært at finde sælgere

1.1. Virksomheden tjener færre penge

2. Produktemballagen er ikke iøjnefaldende

2.1. Valg af farver og logo er ikke gode

3. Virksomhedens hjemmeside er ikke optimeret

3.1. Oversættelser virker ikke 100%

3.2. Billeder er i dårlig opløsning

3.3. Ikke alle billeder passer til deres produkt

4. Virksomheden mangler identifikation

4.1. Logoet reflekterer ikke virksomheden og dens værdier, og det er ikke let genkendeligt.

4.2. Virksomheden mangler aktuel markedsføring (sidste opdatering på FB var 1 marts.)

5. Produktemballagen informere ikke om hvordan produktet virker

5.1. Der mangler beskrivelse af hvad produktet gør, og hvordan man bruger det

5.2. Produktemballagen informerer ikke om virksomhedens gode formål, som f.eks. doneringer til fattige i Vietnam. (ESP)

6. Produktemballagen informerer ikke om hvilket produkt det indeholder

6.1. Der er ingen forklaring på emballagen

6.2. Selv på hjemmesiden er det svært at finde frem til en forklaring

7. Mulige kunder gider ikke at købe produktet

7.1. Virksomheden tjener færre penge

8. Deres brand tager skade

8.1. De taber mulige kunder