Barreiras na Comunicação Organizacional

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Barreiras na Comunicação Organizacional por Mind Map: Barreiras na Comunicação Organizacional

1. Pessoais

1.1. Emoções e valores

1.2. Sentimentos pessoais

2. Físicas

2.1. Ruídos

3. Culturas

3.1. Alto Contexto

3.1.1. Linguagem não verbal e sinais

3.1.2. Status na sociedade

3.1.3. Confiança

3.2. Baixo contexto

3.2.1. Palavras orais e escritas

3.2.2. Acordos escritos

4. Filtragem

4.1. Manipulação da informação pelo emissor

5. Percepção seletiva

5.1. Vê e ouve com base nas experiências e necessidades

6. Semânticas

6.1. Símbolos

6.2. Gestos e sinais

6.2.1. Diferentes para cada pessoa

7. Comunicação "politicamente correta"

7.1. Preocupação excessiva em não ser ofensiva

8. Características da linguagem

8.1. Canais utilizados

8.2. Estado mental

8.2.1. Emoções nas palavras

8.2.2. Deixar de lado a racionalidade

8.3. Diferenças de gênero

8.3.1. Homens + objetivos

8.3.2. Mulheres + subjetivas

9. Sobrecarga de informações

9.1. Mais informações do que a pessoa consegue processar

10. Silêncio/Omissão

10.1. Altera significado