BLACK FRIDAY

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BLACK FRIDAY por Mind Map: BLACK FRIDAY

1. OBJETIVOS

1.1. FATURAMENTO

1.2. TRAFEGO

1.3. LUCRO

1.4. LEADS

1.5. METAS

1.5.1. LOJAS

1.5.2. ECOMMERCE

2. EQUIPES

2.1. CANAIS

2.1.1. DIMENSIONAMENTO

2.2. SAC

2.3. SUPRIMENTO

2.4. TREINAMENTO

2.4.1. LOJA FICISA

2.4.2. E-COMMERCE

2.4.2.1. RETIRA NA LOJA

2.5. STAND BY - OUTRAS TAREFAS NOS DIAS

3. SISTEMAS

3.1. SUPORTE

3.2. ALTERAÇÕES DE $

3.3. DATAS CHAVES

3.4. CHECAR O MOBILE

4. ESTRATÉGIAS

4.1. PRÉ BF

4.1.1. INFRA ESTRUTURA

4.1.2. DATAS

4.1.2.1. LOJA

4.1.2.1.1. BLACK WEEK

4.1.2.1.2. BLACK FRIDAY

4.1.2.2. E-COMMERCE

4.1.2.2.1. QUINTA AS 19:00

4.1.2.2.2. SEGUNDA 11:00

4.1.3. PESQUISAR DESEJOS

4.1.4. ANALISAR AÇÕES ANTERIORES

4.1.5. LANDING PAGES

4.2. VENDAS

4.2.1. FOCO AUTO-ESTIMA

4.2.2. MECÂNICA SIMPLES

4.2.3. CROSS SELLING/UP SELLING

4.2.4. BENEFÍCIOS IMEDIATOS

4.2.5. COMPRA POR IMPULSO

4.2.6. FACILIDADE DE PAGTO(+ PARCELAS)

4.2.7. ENTREGA RÁPIDA

4.2.8. CUPOM COMPRAS PÓS 13o.

4.2.9. PRÉ BF

4.2.9.1. FRETE GRÁTIS

4.2.9.2. CUPONS

4.2.9.3. PRÉ COMPRA - P90 L100

4.2.9.4. PROSPECTS

4.3. PÓS BF

4.3.1. AVALIAÇÃO DO CLIENTES

4.3.2. ATIVAÇÃO LEADS

4.3.3. OFERTA DE SERVIÇOS

4.3.4. RECOMPENSAS

4.3.5. BRINDES

4.3.6. CUPONS

4.3.7. REUNIÃO DE AVALIAÇÃO

4.3.8. NÃO ENCONTROU/ACABOU/TOMA AQUI ISTO....

5. SUPRIMENTO

5.1. FORNECEDORES PARCEIROS

5.1.1. APRESENTAR PLANO

5.1.2. SOLICITAR SUBSIDIO

5.1.3. GARANTIR FORNECIMENTO

5.1.4. GARANTIR REPOSIÇÃO

5.2. EMBALAGENS

5.2.1. VERIFICAR ESTOQUE

5.2.2. PENSAR EM DEIXÁ-LAS PRÉ MONTADAS

6. COMUNICAÇÃO

6.1. VISUAL LOJAS

6.2. VISUAL SITE

6.3. LANDING PAGE

6.4. REDES SOCIAIS

6.4.1. FACEBOOK

6.4.2. INSTAGRAN

6.4.3. WHATSAPP

6.4.3.1. LISTA VIP

6.4.4. EMAIL

6.5. SEGMENTADA POR TIPO DE CLIENTE

7. GESTÃO DE PROBLEMAS

7.1. RUPTURA

7.2. FALTA DE INTERESSE

7.3. ENTREGA

7.4. ACESSO AO SITE

7.5. PREÇOS NO CAIXA