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Loja por Mind Map: Loja

1. Expedição/Estoque

1.1. Expedição

1.1.1. Conferência de Mercadorias que Chegam

1.1.2. Endereçamento de Produtos

1.1.3. Balanço Semestral

1.2. Estoque

1.2.1. Controle de Estoque

1.2.1.1. Contagem Semanal de Produto Aleatório

1.2.1.2. Checagem de Validade dos Produtos

1.3. Entregas

1.3.1. Organização das Entregas

1.3.2. Entrega de Mercadorias

1.3.3. Solicitação de Transferências

1.4. Balcão

1.4.1. Bipagem e Entrega de Mercadorias para o Cliente

2. Comercial

2.1. Automotivo

2.1.1. Visitas Diárias para Clientes

2.1.2. Ligações Diárias para Clientes

2.1.3. Acompanhamento de Orçamentos

2.1.4. Abertura de Novos Clientes

2.2. Imobiliário

2.2.1. Atendimento na Loja

2.2.2. Visitas Semanais para Clientes

2.2.3. Ligações Diárias para Clientes

2.2.4. Acompanhamento de Orçamentos

2.3. Marketing

2.3.1. Rádio

2.3.1.1. Rádio Cidade

2.3.2. Televisão

2.3.2.1. Rede Integração

2.3.3. Redes Sociais

2.3.3.1. Facebook

2.3.3.2. Instagram

2.3.3.2.1. Criação de Material

2.3.3.3. WhatsApp

2.3.4. Eventos na Loja

2.3.4.1. Treinamentos para Profissionais

2.3.4.2. Comemorações para Profissionais

2.3.5. Campanhas de Incentivo

2.3.5.1. Grupo FMJ

2.3.5.2. Suvinil

2.3.5.3. RevestColor

2.3.5.4. Coral

2.4. Cadastros PF e PJ

2.4.1. Criação de Cadastros Simples

2.4.1.1. Pessoa Física

2.4.1.1.1. Nome Completo

2.4.1.1.2. CPF

2.4.1.1.3. Endereço Completo + CEP

2.4.1.1.4. Telefone

2.4.1.1.5. E-mail

2.4.1.2. Pessoa Jurídica

2.4.1.2.1. Razão Social

2.4.1.2.2. Nome Fantasia

2.4.1.2.3. Telefone

2.4.1.2.4. Endereço Completo

2.4.1.2.5. Cartão CNPJ

2.4.1.2.6. E-mail

2.4.1.2.7. Inscrição Estadual

2.4.2. Criação de Cadastros a Prazo

2.4.2.1. Pessoa Física

2.4.2.1.1. Todos os Dados do Cadastro Simples

2.4.2.1.2. 3 Referências Comerciais

2.4.2.1.3. 1 Referência Bancária

2.4.2.1.4. Identidade e CPF Digitalizados

2.4.2.1.5. Enviar documentação para Analista Financeiro

2.4.2.2. Pessoa Jurídica

2.4.2.2.1. Todos os Dados do Cadastro Simples

2.4.2.2.2. 3 Referências Comerciais

2.4.2.2.3. 1 Referência Bancária

2.4.2.2.4. Cartão CNPJ e Inscrição Estadual Digitalizados

2.4.2.2.5. Enviar documentação para Analista Financeiro

3. Administrativo

3.1. Financeiro

3.1.1. Livro Fiscal

3.1.1.1. Notas de Entrada de Mercadorias

3.1.1.2. Notas de Devolução de Mercadorias

3.1.2. Caixa

3.1.2.1. Emissão de Notas Fiscais e Cupons Fiscais

3.1.2.1.1. Reemissão de Notas

3.1.2.1.2. Cancelamento de Notas

3.1.2.1.3. Organização e Arquiva Notas Fiscais

3.1.2.2. Recebimento das Clientes

3.1.2.2.1. Liberação de Pedidos

3.1.2.2.2. Recebimento de Cheques

3.1.2.3. Acompanhamento de Contas a Pagar

3.1.2.4. Abertura e Fechamento

3.1.2.4.1. Abertura do Caixa

3.1.2.4.2. Fechamento do Caixa

3.1.2.5. Pagamento de Reserva Técnica - Comissões

3.1.3. Cobrança

3.1.3.1. Acompanhamento dos Inadimplentes

3.1.4. Compras

3.1.4.1. Cotações

3.1.4.1.1. Mínimo de 3 lugares

3.1.4.1.2. Envio até quinta-feira (dia onde é aprovada a compra)

3.1.4.2. Efetivação das Compras

3.1.5. Depósitos

3.1.5.1. Diariamente após o término do expediente

3.2. Recursos Humanos

3.2.1. Documentação de Funcionários

3.2.1.1. Folhas de Ponto

3.2.1.2. Exames

3.2.1.2.1. Demissionais

3.2.1.2.2. Admissionais

3.2.1.3. Contrato de Trabalho

3.2.1.4. Documentação de Contratação e Demissão

3.2.1.5. Holerites

3.2.2. Desenvolvimento e Liderança

3.2.2.1. Avaliação de Desempenho

3.2.2.1.1. Acompanhamentos de Metas

3.2.2.1.2. Acompanhamento de Comportamento

3.2.2.2. Visão, Cultura, Missão e Valores

3.2.2.3. Treinamentos Comportamentais

3.2.2.3.1. Comportamentos no Ambiente de Trabalho (Cultura e Intel. Emocional)

3.2.2.4. Treinamentos Técnicos

3.2.2.4.1. Produtos

3.2.2.4.2. Vendas e Comunicação

3.3. Frota

3.3.1. Moto

3.3.1.1. Documentos

3.3.1.2. Manutenção

3.3.1.2.1. Troca de Óleo

3.3.2. Montana

3.3.2.1. Documentos

3.3.2.2. Manutenção

3.3.2.2.1. Troca de Óleo

3.4. Prédio

3.4.1. Alvará Prefeitura

3.4.2. Alvará Bombeiros

3.4.2.1. Extintores de Incêndio

3.4.3. Mapa de Risco

3.4.4. Manutenção Externa

3.4.4.1. Jardim

3.4.4.2. Calçada

3.4.5. Manutenção Interna

3.4.5.1. Elétrica

3.4.5.1.1. Iluminação

3.4.5.2. Hidráulica

3.4.5.3. Limpeza da Loja

3.4.5.3.1. Semanalmente

3.5. Máquinas

3.5.1. Computadores

3.5.1.1. 2 Expedição

3.5.1.2. 5 Área de Vendas

3.5.1.3. 2 Máquinas Tintométrico

3.5.1.4. 1 Caixa

3.5.2. Telefone

3.5.2.1. 5 área de vendas

3.5.2.2. 2 Expedição

3.5.2.3. 1 Caixa

3.5.3. Tintométrico Suvinil

3.5.4. Tintométrico Coral

3.5.5. Balança Automotivo

4. Operacional

4.1. Abertura da Loja

4.1.1. Tirar Carro

4.1.2. Tirar Moto

4.1.3. Destrancar Loja

4.1.4. Abrir Portões

4.1.5. Preparar o café

4.1.6. Tirar Escadas

4.1.7. Abrir Caixa

4.1.8. Verificar Orçamentos Pendentes

4.1.9. Verificar Pendências

4.1.10. 07:15 horário de iniciar trabalho na loja

4.2. Fechamento da Loja

4.2.1. Verificar Vendas

4.2.2. Verificar Orçamentos em Aberto

4.2.3. Guardar Carro

4.2.4. Guardar Moto

4.2.5. Fechar Caixa

4.2.6. Guardar Escadas

4.2.7. Trancar Portões

4.2.8. Tirar Lixo