1. ¿Que son las redes sociales?
1.1. Son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.
1.1.1. El origen de las redes sociales en Internet se remonta, al menos, a 1995, cuando se crea el sitio web classmates.com. En 2002 comienzan a aparecer sitios web promocionando las redes de círculos de amigos en línea, y se hizo popular el término en 2003 con la llegada de sitios tales como MySpace .
2. ¿Que es Marketing Digital?
2.1. El marketing digital es cada vez más importante para los negocios, las grandes corporaciones han entendido el mensaje y han estado adaptando sus formas de comunicación, publicidad y marketing a los medios digitales principalmente en las redes sociales, en menor medida pero generando importantes avances en la materia ahora también están utilizando este tipo de tecnologías las pequeñas y medianas empresas.
2.1.1. Actualmente, las empresas/marcas tienen que estar donde el consumidor/target está y realizar ahí sus estrategias digitales de una forma mucho más planificada y estructurada para hacerlas más efectivas.
2.2. Ventajas
2.2.1. Una de las grandes ventajas del marketing digital son los costos, que relativamente son más baratos que los medios de comunicación tradicionales como el radio, televisión, publicidad impresa, publicidad exterior entre otros, pero el hecho de que sean cotos más bajos en el marketing digital no excluye de realizar o estructurar buenas campañas con presupuestos más bajos que una campaña de publicidad tradicional.
3. Análisis FODA
3.1. El análisis FODA se centra en factores internos (fortalezas y debilidades) y externos (oportunidades y amenazas) derivados del análisis del entorno planteado en el análisis situacional, que dan a la empresa ciertas ventajas y desventajas para satisfacer las necesidades de su(s) mercado(s) meta.
4. Estrategia de posicionamiento
4.1. La sección de estrategia del plan de marketing en redes sociales resume la forma en que la empresa logrará sus objetivos de marketing. Las estrategias correspondientes consisten en elegir y analizar mercados meta y crear y mantener una adecuada mezcla de marketing a fin de satisfacer las necesidades de tales mercados.
5. Identificación de redes sociales
5.1. Para lograr que las estrategias de posicionamiento funcionen es necesario identificar cuáles son las redes sociales que se van a utilizar para cumplir los objetivos.
6. Marketing de contenido
6.1. El Marketing de Contenido consiste en una serie de acciones del marketing digital donde se busca generar y promocionar contenido útil y sobre todo relevante para nuestro consumidor, para poder llamar su atención. Un buen contenido es aquel que va a hacer la diferencia, va a llamar la atención en su timeline de Twitter o en el muro de Facebook, es aquel que lograra un like, comentario o reetweet y lo más importante una interacción con el consumidor.
7. ¿Que es un plan de marketing?
7.1. Un plan de marketing en redes sociales es un documento donde se detalla la situación actual de una empresa respecto de los clientes, competidores y ambiente externo, que nos sirve para proporciona las pautas para las asignaciones de objetivos, estrategias de posicionamiento y mercadotecnia tales como la identificación, uso de marca, perfiles de administradores, capacidad de respuesta, interacción y recursos a lo largo de un periodo debidamente planeado, para un producto o servicio existente dentro de las redes sociales.
8. Esquema de plan de marketing
8.1. Analisis del entorno
8.1.1. plan de marketing en redes sociales es el análisis del entorno en este se sintetiza la información pertinente sobre tres entornos clave: externo, del cliente e interno de la empresa.
8.1.1.1. Entorno interno
8.1.1.1.1. En el entorno externo hay que analizar una serie de factores que pueden ser decisivos para el éxito de nuestro plan de marketing en redes sociales tales como: económicos, tecnológicos, políticos y socioculturales.
8.1.1.2. Entorno Externo
8.1.1.2.1. en el entorno interno es importante hacer un análisis de la organización de manera profunda, desde la revisión de objetivos, así como las estrategias, disponibilidad de recursos y desempeño actual de la organización.
8.1.1.3. Entorno del cliente
8.1.1.3.1. importante analizar quienes son los clientes o usuarios actuales de las empresas y realizar un análisis del comportamiento de los clientes es decir cuáles son sus motivaciones, lugar y frecuencia de compra, frecuencia de uso de las redes sociales, como llegaron a las plataformas de las empresas, si fue por gusto propio o una invitación de algún amigo o recomendación, ya que todos estos datos ayudan a determinar el mercado meta al que cada empresa va dirigido, además de conocer las actitudes hacia el producto frente a productos alternativos, así como identificar los atributos que hacen que sigan determinado producto, como precio, calidad, marca etc.; y después valorar su importancia.
9. Metas y objetivos
9.1. Las metas y objetivos del marketing son planteamientos formales de los resultados deseados y esperados que resultan del plan homónimo. Las metas son declaraciones amplias y sencillas de lo que habrá de realizarse por medio de la estrategia. La función primordial de las metas es orientar el desarrollo de los objetivos y ofrecer rumbo en la toma de decisiones referentes a la asignación de recursos. Los objetivos de marketing son más específicos y resultan esenciales para la planeación.
9.2. Objetivos en el marketing en redes sociales.
9.2.1. Las metas y objetivos del marketing son planteamientos formales de los resultados deseados y esperados que resultan del plan homónimo. Las metas son declaraciones amplias y sencillas de lo que habrá de realizarse por medio de la estrategia. La función primordial de las metas es orientar el desarrollo de los objetivos y ofrecer rumbo en la toma de decisiones referentes a la asignación de recursos. Los objetivos de marketing son más específicos y resultan esenciales para la planeación.