Princípios de Gestão das Organizações

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Princípios de Gestão das Organizações por Mind Map: Princípios de Gestão das Organizações

1. 1. A Gestão e os Gestores

1.1. As organizações e a gestão

1.1.1. Aspetos Relevantes no conceito de Organização:

1.1.1.1. a) Sem objetivos nenhuma organização terá razão de existir (ex: obter lucro). Todas elas têm também algum programa para alcançarem os objetivos: o Plano (método ou caminho para alcançar os objetivos).

1.1.1.2. Sem plano é provável que nenhuma organização seja eficaz.

1.1.1.3. As organizações devem obter e afetar os recursos necessários para alcançarem os seu objetivos (devem estar estruturadas e ter orçamentos.

1.1.1.4. d) Todas as organizações são interdependentes entre si. Todas têm lideres com a responsabilidade de as ajudar a alcançar o seu objetivo. A gestão deve ser eficaz.

1.1.1.5. e) Ao fim de um certo espaço de tempo é necessário avaliar se os objetivos foram ou não atingidos. Comparamos o que realizámos com o de desejámos.

1.1.1.5.1. Esta é a fase de controlo, que visa obter informação (feedback) que nos permita melhorar.

1.1.2. Algumas Funções das Organizações

1.1.2.1. a) Servem a Sociedade

1.1.2.1.1. As organizações são instituições sociais que refletem alguns valores e necessidades culturais.

1.1.2.2. b) Realizam Objetivos

1.1.2.2.1. Coordenando esforços de diferentes entidades as organizações conseguem obter o que não obteriam individualmente.

1.1.2.3. c) Preservam o conhecimento

1.1.2.3.1. Guardam e protegem a maior parte do conhecimento, permitindo que este seja transmitido às novas gerações.

1.1.2.3.2. O conhecimento é o principal recurso por: não ser escasso, ter caráter acumulativo, gozar de rendimentos crecsentes à escala e incrementar-se quando se reparte

1.1.2.4. d) Proporcionam carreiras profissionais

1.1.2.4.1. As organizações proporcionam às pessoas que nelas trabalham não só uma fonte de rendimentos, mas também satisfação e auto-realização.

1.1.3. Desempenho da Gestão e da Organização

1.1.3.1. Eficiência vs Eficácia

1.1.4. Processo de Gestão

1.1.4.1. a) Planear - Definição de objetivos e identificação da melhor forma de os alcançar.

1.1.4.1.1. Há 3 tipos de plano:

1.1.4.1.2. Método:

1.1.4.1.3. SMART - Conjunto de caracteristiccas que os objetivos devem respeitar

1.1.4.2. b) Organizar

1.1.4.3. c) Liderar

1.1.4.4. d) Controlar

1.1.4.4.1. Elementos Essenciais

1.1.4.5. Caracteristicas:

1.1.4.5.1. i) É cíclico e repetitivo

1.1.4.5.2. ii) É interativo

1.1.4.5.3. iii) É iterativo

1.1.4.5.4. iv) É sistémico

1.1.5. Tipos de Gestores

1.1.5.1. Classificação

1.1.5.1.1. i) Gestores de primeira linha (supervisores, encarregados, chefes)

1.1.5.1.2. ii) Gestor intermédio

1.1.5.1.3. iii) Gestor de topo

1.1.5.2. Tipologia

1.1.5.2.1. i) Gestores Funcionais

1.1.5.2.2. ii) Gestores Gerais

1.1.6. Níveis e competências Dos Gestores

1.1.6.1. Conhecimento

1.1.6.2. Perspetiva

1.1.6.3. Atitude

1.1.7. Funções do Gestor

1.1.7.1. a) Função interpessoal

1.1.7.1.1. Relações do gestor com as outras pessoas

1.1.7.1.2. Diferentes formas:

1.1.7.2. b) Função de informação

1.1.7.2.1. Atividaes utilizadas para manter e desenvolver uma rede de informação

1.1.7.2.2. Papéis do gestor:

1.1.7.3. c) Função de Decisão

1.1.7.3.1. Abrange os acontecimentos nos quais têm de se fazer escolhas

1.1.7.3.2. Papéis do gestor:

1.2. Tendências de gestão

1.2.1. A Visão

1.2.2. Gestão Ética

1.2.2.1. É legal?

1.2.2.2. É equilibrado?

1.2.2.3. Como me irei sentir com a minha consciência?

1.2.3. Diversidade Cultural

1.2.4. A Formação

1.2.4.1. Qualidades de um gestor bem sucedido

1.2.4.1.1. 1) Necessidade de Gestão: Influeciar o desempenho dos outros

1.2.4.1.2. 2) Necessidade de poder: Necessidade de influenciar

1.2.4.1.3. 3) Capacidade de Empatia: compreender e lidar com as reações emocionais

1.3. Ciclo de vida das organizações

1.3.1. Fases

1.3.1.1. a) Fase embrionária

1.3.1.2. b) Fase de Crescimento

1.3.1.3. c) Fase de Maturidade

1.3.1.4. d) Fase de declínio

1.4. Fases de Constituição de uma empresa

1.4.1. a) Oportunidade de Negócio

1.4.1.1. Estudo rigoroso de mercado

1.4.1.1.1. 1) Perceber se o produto está numa fase de expansão ou declínio

1.4.1.1.2. 2) A procura por parte do mercado justifica a existência de uma nova empresa?

1.4.1.1.3. 3) O produto que se pretende lançar tem algum fator de diferenciação?

1.4.2. b) Vocação ou tendência do Empresário

1.4.3. c) Capitais necessários para a realização do projeto

1.4.4. d) Escolha da forma Jurídica

1.4.4.1. Condicionantes:

1.4.4.1.1. 1) Nº de individuos que vão constituir a empresa

1.4.4.1.2. 2) Atividade principal de negócio

1.4.4.1.3. 3) Grau de risco inerente

1.4.4.1.4. 4) Capitais necessários

1.4.4.2. Pode ser:

1.4.4.2.1. Sociedade de Pessoas

1.4.4.2.2. Sociedade de Capitais

1.4.5. e) Localização geográfica

1.4.5.1. 1) Proximidade de matérias-primas

1.4.5.2. 2) Proximidade do mercado

1.4.5.3. 3) Mão-de-Obra

1.4.5.4. 4) Transporte

1.4.5.5. 5) Vantagens fiscais e incentivos à fixação de Empresas

2. 2. Teorias Organizacionais

2.1. Fases de evolução da gestão

2.1.1. O primado da experiência

2.1.2. Aprender com os outros

2.1.3. Definição de princípios gerais

2.1.4. Estudo científico da gestão

2.2. Correntes da Gestão

2.2.1. Escola científica da gestão

2.2.2. Escola de relações humanas

2.2.2.1. A importância do espírito de grupo

2.2.2.2. A necessidade de dar status às pessoas

2.2.2.3. O estilo de liderança

2.2.3. Escola de recursos humanos

2.2.4. Escola da racionalidade limitada

2.2.5. Escola de processo

2.3. Teorias clássicas da gestão

2.3.1. O taylorismo

2.3.1.1. Princípios:

2.3.1.1.1. Planeamento

2.3.1.1.2. Preparação do trabalho

2.3.1.1.3. Execução

2.3.1.1.4. Controlo

2.3.1.2. Ideias básicas:

2.3.1.2.1. O trabalho pode e deve ser racionalizado o mais detalhadamente possível

2.3.1.2.2. Há uma estrita separação entre a preparação, a execução e o controlo

2.3.1.2.3. A motivação predominante é o salário estimulante ligado ao rendimento

2.3.2. Teoria clássica da administração

2.3.2.1. Funções fundamentais

2.3.2.1.1. Técnica

2.3.2.1.2. Comercial

2.3.2.1.3. Financeira

2.3.2.1.4. Segurança

2.3.2.1.5. Contabilistica

2.3.2.2. Princípios gerais da administração

2.3.2.2.1. Divisão do trabalho

2.3.2.2.2. Autoridade

2.3.2.2.3. Disciplina

2.3.2.2.4. Unidade de comando

2.3.2.2.5. Unidade de direção

2.3.2.2.6. Subordinação

2.3.2.2.7. Centralização

2.3.2.2.8. Hierarquia

2.3.2.2.9. Ordem

2.3.2.2.10. Equidade

2.3.2.2.11. Estabilidade de emprego

2.3.2.2.12. Iniciativa

2.3.2.2.13. Espírito de equipa

2.3.3. Escola de relações humanas

2.3.3.1. Conclusões básicas

2.4. Teorias contemporâneas

2.5. Organizações que aprendem

3. 3. Estruturas Organizacionais

4. 4. Marketing

5. 5. Gestão de aprivisionamentos

6. 7. Sistemas de Informação

7. 8. Análise Económica e Financeira

8. 9. Gestão Estratégica

9. 10. Processos de Tomada de Decisão

10. 11. Ética e Responsabilidade Social na Gestão

11. 6. GRH