1. UNIDADE 1
1.1. Conceito de IM
1.1.1. Performance
1.1.2. Inteligência competitiva
1.1.3. Inicia no plano estratégico
1.1.4. Desenvolvimento de Cultura Organizacional (Missão, visão e valores)
1.1.5. Ter claro Objetivos e metas
1.1.6. Tem que organizar a gestão da empresa e os processos
1.1.7. Auxilia na tomada de decisões
1.2. Elementos de impacto
1.2.1. Participação de Mercado
1.2.2. Como estão as vendas de um produto /serviço
1.2.3. Analise de preços, promoção e condições de vendas
1.2.4. Poder da marca
1.2.5. Análise de concorrência
1.2.6. Identificação e analise de tendências
1.2.7. Monitoramento de ameaças e reações
2. UNIDADE 2
2.1. IM aplicado a empresa
2.1.1. Validação e Aplicação da Inteligência de Mercado
2.1.1.1. Identificar novas oportunidade de mercado
2.1.1.2. Monitorar
2.1.1.3. Compreender o consumidor
2.1.2. Demonstrar a Relevância da IM no contexto empresarial
2.1.2.1. Identificar fontes de receita e despesas
2.1.3. Metodologias
2.1.3.1. Design Thinking
2.1.3.2. Design Estratégico
2.1.3.3. Outras Metodologias parceiras
3. UNIDADE 3
3.1. Coleta de dados para inteligência de mercado
3.1.1. Aprender o conceito de coleta de dados
3.1.2. Identificar as principais técnicas de coletas de dados
3.1.3. Analisar com a coleta de dados pode auxiliar o processo de IM
3.1.4. Resumo
3.1.4.1. Pesquisar e juntar documentos
3.1.4.2. Organizar dados
3.1.4.3. Informações em um determinado tema
3.1.4.4. preparação para análise conforme objetivos
4. UNIDADE 4
4.1. Técnicas de inteligência de mercado
4.1.1. Conceituar Big Data
4.1.1.1. estratégia de coleta, armazenamento, organização e análise de grandes volumes de dados através dos quais é possível extrair informações úteis, aplicáveis a realidade do negócio.
4.1.2. BSC (Balanced Scorecard,)
4.1.2.1. quatro perspectivas específicas
4.1.2.1.1. financeira
4.1.2.1.2. dos clientes
4.1.2.1.3. processos internos
4.1.2.1.4. aprendizado e crescimento
4.1.2.2. Usado para medir, acompanhar e verificar o desempenho da organização