Outils du KM

1. partager les connaissances

1.1. portails

1.2. intranet; extranet

1.3. plateforme web2.0

1.4. wikis

2. stocker; récupérer les connaissances

2.1. entrepôts de données

2.2. GED

2.3. Gestion de contenu

3. groupware

4. modélisation, workflow

5. Nouveau sujet

5.1. Nouveau sujet

5.2. Nouveau sujet

6. organiser et structurer les connaissances

6.1. ontologies

6.2. taxonomie

7. capturer les connaissances

7.1. Communautés de pratiques

7.2. connaissances expertes

7.3. Pages jaunes

8. data mining

9. E-learning