1. Lograr dos objetivos:
1.1. COMPETITIVIDAD ESTRATÉGICA
1.1.1. Formula una estrategia que crea valor y la implementa con éxito
1.1.2. VENTAJA COMPETITIVA
1.1.2.1. Estrategia con mas valor para sus clientes
1.1.2.2. Competidores no puedan copiar
1.2. RENDIMIENTOS SUPERIORES AL PROMEDIO
1.2.1. Rendimientos que exceden del monto esperado
1.2.2. TIPOS DE RENDIMIENTOS
1.2.2.1. Contables
1.2.2.2. Mercado de valores
1.2.2.3. Velocidad
1.2.2.4. Crecimiento
2. EL PANORAMA DE LA COMPETENCIA
2.1. Entorno de hipercompetencia
2.1.1. LA ECONOMÍA GLOBAL
2.1.1.1. Transitan libremente
2.1.1.1.1. personas
2.1.1.1.2. bienes
2.1.1.1.3. servicios
2.1.1.1.4. habilidades
2.1.1.1.5. ideas
2.1.1.2. Ligados
2.1.1.2.1. obligaciones
2.1.1.2.2. desafíos
2.1.1.3. Refleja
2.1.1.3.1. entorno de hipercompetencia
2.1.1.4. Evalúa
2.1.1.4.1. competencia del mercado
2.1.2. TECNOLOGÍA Y CAMBIOS TECNOLÓGICOS
2.1.2.1. DIFUSIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y TECNOLOGÍAS DESCRIPTIVAS
2.1.2.1.1. tiempo
2.1.2.1.2. velocidad
2.1.2.1.3. disposición al público
2.1.2.2. LA ERA DE LA INFORMACIÓN
2.1.2.2.1. capacidad
2.1.2.2.2. efectividad
2.1.2.2.3. eficiencia
2.1.2.3. INTENSIDAD CRECIENTE DEL CONOCIMIENTO
2.1.2.3.1. conocimiento
2.1.2.3.2. experiencia
2.1.2.3.3. flexibilidad estratégica
3. EL MODELO I/O DEL RENDIMIENTO SUPERIOR AL PROMEDIO
3.1. El entorno externo determina las acciones estratégicas.
3.1.1. SUPUESTOS BÁSICOS
3.1.1.1. ENTORNO BÁSICO
3.1.1.1.1. Ejerce presiones
3.1.1.1.2. impone limitaciones
3.1.1.2. COMPAÑÍAS
3.1.1.2.1. controlan los recursos
3.1.1.2.2. aplican estrategias similares
3.1.1.3. RECURSOS
3.1.1.3.1. transitan con facilidad
3.1.1.4. TOMADORES DE DECISIONES
3.1.1.4.1. racionales
3.1.1.4.2. interesados en la compañía
3.1.1.4.3. maximizar utilidades
4. LÍDERES ESTRATÉGICOS
4.1. UTILIZAN
4.1.1. proceso de administración estratégica
4.1.2. escoger
4.1.2.1. acciones estratégicas
4.1.3. realizar
4.1.3.1. misión
4.1.3.2. visión
4.2. TIPOS
4.2.1. EL TRABAJO DE LOS BUENOS LÍDERES ESTRATÉGICOS
4.2.1.1. lideres estratégicos
4.2.1.1.1. escogidos
4.2.1.2. marcada
4.2.1.2.1. orientación estratégica
4.2.1.3. pensadores
4.2.1.3.1. innovadores
4.2.1.4. mentalidad
4.2.1.4.1. global
4.2.1.5. enfoque
4.2.1.5.1. ambicultural
4.2.2. PREVER LOS RESULTADOS DE LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS: LAS RESERVAS DE UTILIDADES
4.2.2.1. mapa de reservas
4.2.2.1.1. utilidades
4.2.2.2. participar
4.2.2.2.1. posibles resultados
4.2.2.2.2. crecimiento de las utilidades
4.2.2.3. pasos de la reserva de utilidades
4.2.2.3.1. definir
4.2.2.3.2. estimar
4.2.2.3.3. conciliar los cálculos
5. VISIÓN Y MISIÓN
5.1. VISIÓN
5.1.1. describe
5.1.1.1. que quiere la empresa
5.1.1.2. que quiere lograr
5.1.2. plantea
5.1.2.1. valores
5.1.2.2. aspiraciones
5.1.3. personas
5.1.3.1. desafía
5.1.3.2. exige lo máximo
5.1.4. enunciado
5.1.4.1. corto
5.1.4.2. conciso
5.1.4.2.1. fácil de recordar
5.2. MISIÓN
5.2.1. específica
5.2.1.1. donde pretende competir
5.2.1.2. clientes pretender servir
5.2.2. más concreta
5.2.3. singularidad de la compañía
5.2.4. fuente de inspiración
6. PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
6.1. PLANTEAMIENTO
6.1.1. racional
6.1.2. competitividad
6.1.2.1. estratégica
6.1.2.2. rendimientos superiores
6.2. ANALIZAR
6.2.1. contorno externo
6.2.2. organización interna
6.3. IDENTIFICAR
6.3.1. oportunidades
6.3.1.1. mercados
6.3.2. amenazas
6.3.2.1. entorno externo
6.4. ESCOJE
6.4.1. una o varias estrategias
6.5. ESTRATEGIAS DE COOPERACIÓN
6.5.1. compiten
6.5.1.1. economía global
6.6. DECISIONES
6.6.1. proceso de la administración estratégica
6.6.1.1. dimensiones éticas
7. GRUPO DE INTERÉS
7.1. CONCEPTO
7.1.1. individuos
7.1.2. grupos
7.1.2.1. que afectan
7.1.2.1.1. misión
7.1.2.1.2. visión
7.1.3. organizaciones
7.2. AFECTA
7.2.1. resultados estratégicos
7.2.2. relaciones
7.2.2.1. ventaja competitiva
7.3. CLASIFICACIÓN
7.3.1. MERCADO CAPITAL
7.3.1.1. Accionistas
7.3.1.1.1. vender sus acciones
7.3.1.2. Prestamistas
7.3.1.2.1. imponer cláusulas
7.3.2. MERCADO DE PRODUCTOS
7.3.2.1. demanda
7.3.2.1.1. productos confiables
7.3.2.1.2. bajo costo
7.3.2.2. proveedores
7.3.2.2.1. clientes leales
7.3.2.3. gobiernos
7.3.2.3.1. empresas
7.3.3. ORGANIZACIONES
7.3.3.1. proporcionar
7.3.3.1.1. entorno laboral
7.3.3.2. emplear
7.3.3.2.1. forma efectiva
8. EL MODELO DE LOS RENDIMIENTOS SUPERIORES AL PROMEDIO BASADOS EN LOS RECURSOS
8.1. CONJUNTO
8.1.1. RECURSOS
8.1.1.1. insumos
8.1.1.1.1. proceso de fabricación
8.1.1.2. bienes de capital
8.1.1.3. habilidades de los empleados
8.1.1.4. patentes
8.1.1.5. finanzas
8.1.1.6. administradores
8.1.2. CAPACIDADES
8.1.2.1. desempeño
8.1.2.1.1. modo integral
8.1.2.2. evolución
8.1.2.3. administran
8.1.2.3.1. forma dinámica
8.1.3. COMPETENCIAS CENTRALES
8.1.3.1. recursos
8.1.3.2. capacidades
8.1.3.3. ventaja competitiva