Competências sociais ehumanas na organização
por Denilson Monte
1. Relacionamento de trabalho diferenciado por dois motivos
1.1. Não escolhemos nossos colegas e chefes
1.1.1. Devemos funcionar bem com todos independentemente do grau de afinidade
2. Ingredientes da convivência no trabalho
2.1. Diferenças em visões, opiniões, culturas e comportamentos
3. Relacionamentos interpessoais em cinco pilares
3.1. Autoconhecimento, empatia, assertividade, cordialidade e ética
4. Autoconhecimento
4.1. Administrar bons relacionamentos
5. Empatia
5.1. Considerar opiniões, sentimentos e motivações de outras pessoas
6. Assertividade
6.1. Não apenas ouvir, mas também falar, expressar opiniões, vontades e dificuldades
7. Cordialidade
7.1. Gentileza, gera gentileza
8. Ética
8.1. Não prejudicar os outros
9. Inovação
9.1. Criar caminhos diferentes para atingir determinado objetivo
10. Competências organizacionais
10.1. Missão, visão e valores
11. Agir antecipadamente, evitando problemas futuros
12. Relacionamento interpessoal
12.1. Capacidade em lidar com pessoas
12.1.1. Escultando, compreendendo e motivando-as
12.1.1.1. Fundamental o espírito de equipe
13. Trabalho em equipe
13.1. Quando um grupo cria um esforço coletivo para resolver um problema
13.1.1. Possibilita troca de conhecimentos e agilidade em cumprir metas
14. Conciência Ambiental
14.1. Todo processo para preservar o patrimônio ambiental
15. Relacionamentos
15.1. Melhor escola para o nosso desnvolvimento pessoal
16. Agir responsávelmente
16.1. Mobilizar os conhecimentos, habilidades e atitudes
17. Iniciativa
17.1. Ação que propõem alguma coisa
18. Criatividade
18.1. Deve ser aplicada aqualquer área da vida
19. Resiliência
19.1. Habilidade para resistir, lidar e reagir em situações adversas
19.2. Qualidade
19.2.1. Relacionado à percepção de cada indivíduo como cultura, produto e serviço prestado