Plano Pessoal

1. Quais as situações do seu cotidiano profissional, como vendedor, geram conflitos?

1.1. Não consigo ter muita Paciência com um cliente Que é muito lento e distraido

2. Quais competências pessoais/sociais Da inteligência emocional Podem ajudar a minimizar Esses conflitos?

2.1. Autocontrole, pois é com ele Que irem ter postura E paciência para Esse tipo de cliente

3. Em quanto tempo, realiza-se Tais ações?

3.1. Gradativamente, a partir de amanhã

4. O que é preciso fazer para Desenvolver essas competências Pessoais Pessoais/sociais da Inteligência Emocional?

4.1. Ser mais paciente com Meu cliente e ouvir-lo Com atenção