Capacitação da Minha Agência

Exemplo utilizado no Bootcamp organizado pela Resultados Digital em 24/03/2020. Modelo criado por Daniel Imamura - CEO da Consultoria Digital (https://www.consultoriadigital.com.br)

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Capacitação da Minha Agência por Mind Map: Capacitação da Minha Agência

1. 1. Processos

1.1. Depto. Administrativo

1.1.1. Contratos

1.1.2. Contas a Pagar

1.1.3. Contas a Receber

1.2. Depto. Vendas

1.2.1. Prospecção

1.2.2. Propostas

1.2.2.1. Começo

1.2.2.1.1. Validei perfil do cliente (ICP)

1.2.2.1.2. Já fiz a avaliação das necessidades do cliente

1.2.2.1.3. Cliente solicitou proposta

1.2.2.2. Desenvolvimento

1.2.2.2.1. Definir escopo de trabalho que resolve o problema do cliente

1.2.2.2.2. Definir valor da proposta

1.2.2.2.3. Montar Apresentação para reunião

1.2.2.3. Fim

1.2.2.3.1. PDF pronto para apresentar ao cliente

1.2.2.4. Deficiências de Conhecimento

1.2.2.4.1. Dificuldade na apresentação de propostas

1.2.2.4.2. Melhorar as técnicas de negociação

1.2.3. Negociação

1.2.4. Fechamento

1.3. Depto. Inbound

1.3.1. Onboarding

1.3.1.1. Começo

1.3.1.1.1. Cliente enviou o contrato assinado

1.3.1.2. Desenvolvimento

1.3.1.2.1. Reunião inicial

1.3.1.2.2. Enviar Ata da Reunião

1.3.1.2.3. Definição do cronograma

1.3.1.2.4. Coleta de acessos às ferramentas

1.3.1.2.5. Validação dos acessos

1.3.1.3. Fim

1.3.1.3.1. Reunião de apresentação do cronograma

1.3.1.4. Deficiências de Conhecimento

1.3.1.4.1. Cronograma deixa cliente com dúvidas

1.3.2. Material Rico

1.3.3. Fluxos de Automação

1.3.4. Lead Scoring