Livro: Liderança & Propósito - Fred Kofman (2018)

1. CAP 3 - Desorganização

1.1. FILME: O Homem que mudou o jogo

1.2. História do problema de vendas com jurídico (Greg no aviação - bom local não o bom global)

1.3. Interesses por departamento podem afetar o todo (KPI's)

2. CAP 4 - Desinformação

2.1. Conversa com Greg no voô (Presidente comercial)

2.2. Cuidado com indicadores setoriais

2.3. Visão do elefante bem detalhada e interajida, ajuda a ter visão sistêmica

2.4. Ideal foco no global (Ex: comissão de vendas em indicador global)

3. CAP 5 - Desilusão

3.1. Na organização: "O que acontece em cima acontece em baixo" - fracasso da empresa, reflete o fracasso da equipe de liderança.

3.2. Compromentimento e não status (Ex: Casamento só pela expectativa de vida ser mais alta que os solteiros), não pelo legado da família - ERRADO

3.3. Liderança pelo exemplo (O que importa não é tanto a mensagem que está enviando, mas o que acha que eles estão recebendo)

3.4. Avaliação 360º (Perguntas página 123)

3.5. Entender as oportunidades pessoais para construção com equipe.

4. CAP 7 - Cultura

4.1. Uma ação errada pode nortear a cultura de uma organização se a mesma têm capital aberto (ex: mal tratos em CIA aérea filmadas)

4.2. 4 Pilares de uma cultura eficiente: 1) Alto consenso: Grau em que os membros concordam sobre valores e normas 2) Alta intensidade: é a forma com que os membros sustentam esses valores e normas 3) Conteúdo produtivo: atitudes e comportamentos específicos definidos pelas normas de conduta 4) Alta Adaptabilidade: Facilidade com que as normas são capazes de mudar e manter a viabilidade face à mudanças culturais.

4.3. Para definir padrão (4D's - Definir, Demonstrar, Demandar e Delegar), Sempre propor Acordo de Nível de Serviço (ANS)

5. CAP 9 - Colaboração

5.1. Ajudar um ao outro (horizontalmente), trabalhar em conjunto (triangularmente) -Ex: médico socorista.

5.2. Cuidado à abordagem ao superior para minimizar o par, prática não ética e cria disfunção na ponta

5.3. 7 passos para o ACIRRAMENTO COLABORATIVO

5.3.1. 1 - Estruturar problemas de forma colaborativa

5.3.2. 2 - Apresentar perspectiva (um ouvindo o outro) pg. 210 perguntas

5.3.3. 3 - Entender o raciocínio mais amplo dos argumentos

5.3.4. 4 - As duas partes encontrarem um meio-termo

5.3.5. 5 - Encontrar um meio-termo aceitável sem ficar milindres

5.3.6. 6 - Se não achar, ambos devem pensar em afrouxar as resfrições

5.3.7. 7 - Levar ao superior para decisão subjetiva

5.4. Desenvolver a ESCUTA APRECIATIVA (técnica pg 211 e 212)

5.5. Desenvolver o como ser entendido (técnica pg 213 e 214)

5.6. Livro: Como chegar ao Sim (Roger Fisher, Willian Ury)

6. CAP 11 - Supere a Si Mesmo

6.1. Livro: Liderança sem ego: acabando com os hábitos inconscientes que acaba com seu negócio (Shayne Hughes)

6.2. "Sempre que você quer fazer algo, mas não consegue forças para tanto, é sinal de que seu ego está se defendendo."

6.3. Perguntas "Beliscão Emocional" (pg. 256)

6.4. Quando você se atém a resultados sem se comprometer com o processo, você fracassa"

6.5. Para evoluir, devemos nos livrar dos nosso egos.

7. CAP 13 - Seja um herói

7.1. Líder estar aberto a aprender experiências dolorosas, crises podem levar à um despertar.

7.2. Resiliência frente as adversidades é um requisito crucial para liderança.

7.3. Quando acontece tragédia temos duas opções: i) ceder ao nada, ao vazio, ficar deprimido ou; ii) tentar encontrar sentido, lição.

8. CAP 1 - Um Workshop Quente

8.1. Função do Jogadores: Ganhar a partida, não somente fazer a função (zagueiro, por ex.)

8.2. Liderança pelo exemplo (pai com filhos tirar celular, ganhar tal coisa de fizer o tema)

8.3. Felicidade (imediato) / Propósito (legado)

9. CAP 2 - Descomprimento

9.1. Ótimo técnico, péssimo gestor (babaca gera funcionário descomprometido)

9.2. Programas que buscam atingir indicadores ou favorecer gerentes geram descomprometimento dos colaboradores

9.3. Se preocupar não com a rotina, mas com a importância dos colaboradores (ex: hospital em viagem, chefe se preocupa em como pagar, não em como o colaborador estava)

9.4. ISSO: dimensão impessoal - forma racional p/ metas NÓS: dimensão interpessoal - forma corporativa EU: dimensão pessoal - forma entusiástica

10. CAP 6 - Motivação

10.1. 4 Pilares da motivação intrínseca: i) Propósito; ii) Princípios; iii)Pessoas; iv)Autonomia

10.2. Desafio: Descrever para uma criança de 7 anos o que a sua empresa faz de modo que ela sinta orgulho de você! (Conceito de propósito).

10.3. Autonomia para equipe (desenvolve destreza e aprendizado)

11. CAP 8 - Resposta-Habilidade

11.1. Capacidade de responder aos problemas sem vitimização, aceitar que "vai dar errado", basta estar preparado.

11.2. Protagonismo para resposta-rápida.

11.3. Responsabilidade completa por desvios (culpado o líder, conscientização equipe)

11.4. É mais fácil ser a vítima do que protagonismo (desafio é sair desta aspiral)

11.5. Trabalhar com Equipe VITIMIZAÇÃO (pg. 199 à 201)

12. CAP 10 - Integridade

12.1. Honrar com compromisso, tendo meta: i) entregar resultados (isso); ii) aumentar confiança (nós); iii) conduzir-se com integridade

12.2. Como criar compromisso: 1) prometa apenas o que pude cumprir 2) Trace um plano 3) Tenha um mecanismo de rastreamento 4) Tenha um protocolo de comunicação 5) Prometa apenas o que realmente você puder cumprir

12.3. Capacidade de produzir resultados depende da integridade com o que trocamos pedidos e promessas

13. CPA 12 - Morra antes de Morrer

13.1. A perspectiva da morte direciona nosso foco ao que realmente importa de fato (todo orgulho, medo de se constranger ou fracassar desaparecem frente à morte - Steve Jobs)

13.2. Se perguntar sobre "Se morrer o que deixarei?" - Que sonho X não buscou? - Que medos X não superou? - Que amores X não expressou? - Que ressentimentos X não resolveu? - Que desculpas X não pediu? - Que presentes X não deu?

13.3. Pergunte-se: Você conseguirá viver com isso?

14. CAP 14 - Capitalismo Superconsciente

14.1. Devemos buscar ser vistos pela cultura duradoura que construímos, não pelo desempenho financeiro.