EXEMPLOS DE PITCH

1. Responsável não está

1.1. Bom dia. Com quem eu falo?

1.2. Bom dia! PetShop VivaPet, meu nome é Jeferson, como posso ajudar?

1.3. Prazer, Jeferson. Meu nome é Mari, sou consultora da PETROJr, uma empresa de consultoria em engenharia em geral. Gostaria de falar com o responsável, ele encontra disponível?

1.4. Ela está ocupada atendendo aos clientes, quer deixar um recado, Mari?

1.5. Na verdade, eu realmente preciso falar com ela. Será que ela poderia me atender se eu ligasse mais tarde?

1.6. Provavelmente sim, Mari. Vou confirmar com ela e te retorno.

1.7. Eu agradeceria, Jeferson. Posso te retornar daqui 30 minutinhos para saber quando poderei falar com ela?

1.8. Claro, Mari. Acredito que consigo falar com ela nesse meio tempo.

1.9. Ótimo! Qual é o nome dela Jeferson?

1.10. Fernanda

1.11. Obrigada pelas informações então e até já, Jeferson!

1.12. Até já!

2. Cliente especialista

3. Cliente desinteressado

4. Cliente prolixo

4.1. Bom dia. Com quem eu falo?

4.2. Bom dia! Ana, Aqui é do restaurante Sabores do Mar, deseja fazer uma reserva?

4.3. Prazer Ana meu nome é Mari e sou da PETROJr, uma empresa de consultoria de engenharia em geral. Respondendo a sua pergunta, na verdade eu gostaria de reservar 2 minutinhos do seu tempo para conversar com a senhora sobre estoque. Topa?

4.4. Claro, jovem. Vamos conversar sim. O que eu posso te ajudar?

4.5. Eu estava pesquisando sobre restaurantes na localidade e percebi que vocês tem uma avaliação muito boa! Devem ter um sistema de estoque bem estruturado, estou certa?

4.5.1. Na verdade, temos um planilha, eu e meu marido que cuidamos, temos algumas dificuldades, mas nada muito complicado, pedimos ajuda para nossa filha quando algum problema ocorre , Você sabe que é jovem, nós é que não gostamos de coisas muito complicadas, se não a gente desiste.

4.6. Claro, entrando perfeitamente a senhora. A nossa empresa traz para os comerciantes uma nova ferramenta que é super fácil e didática para o controle de estoques. E eu queria apresentá-la a vocês. Será apenas 15 minutos do seu tempo. Podemos marcar?

4.7. Tudo bem, você pode vir nos apresentar como funciona, vamos chamar nossa filha para que veja também. Mas sem compromisso algum

4.8. Claro! Vai ser ótimo ter mais uma acompanhante! Eu encontro vocês na terça às 17h. Certo?

4.9. Tudo certo sim. Até lá então.

5. Cliente nervoso/ríspido

5.1. Bom dia. Com quem eu falo?

5.2. Mercearia Pães e Doces,Cláudio, em que posso ser útil?

5.3. Prazer, Claúdio. Meu nome é Mari, sou consultora da PETROJr, uma empresa de consultoria em engenharia em geral. Gostaria de falar com o responsável, ele encontra disponível?

5.4. Sou eu mesmo. Em que posso ajudar?

5.5. Cláudio eu estava pesquisando sobre alguns comércios da sua região e vi que vocês tem uma avaliação no Google/Facebook de 5 estrelas. Parabéns por isso! Para controlar o seu estoque, você utiliza planilha? anota no papel ou tem algum tipo de software?

5.5.1. detalhe: todo cliente gosta que fale bem do comércio dele

5.6. Ah sim... obrigado..nos esforçamos a isso. Como a nossa mercearia está crescendo ainda.. nós estamos anotando no papel

5.7. Ah sim. Já aconteceu de perder o prazo de validade das coisas que menos vendem no estoque?

5.8. Sim, é normal por não termos o controle rígido sobre tudo. Mas são poucas coisas e o prejuízo é bem baixo.

5.9. E já aconteceu de comprar produtos e quando for guardar no estoque ver que ainda tinha aquele produto?

5.10. Sim. Mas não entendo o porque dessas perguntas

5.11. Bom, eu gostaria de te mostrar uma ferramenta de gestão de estoques que pode renovar a sua empresa, e eu te garanto que estoque nunca mais vai te fazer perder dinheiro! Posso te apresentá-la na segunda às 14h?

5.12. E quanto essa ferramenta vai me custar? Porque vocês nunca ligam pra ajudar só pra me tirar dinheiro

5.13. Te garanto que a nossa maior felicidade é ajudar os micro-empreendedores a ter sucesso. A nossa apresentação da ferramenta é de 15 minutinhos, no máximo. Sem compromisso algum!

5.14. Sem compromisso algum, eu aceito que me apresentem.

5.15. Segunda às 14h, pode ser?

5.16. Certo. Eu espero você esteja aqui. Mas a reunião deve ser rápida, certo.

5.17. Claro! Rapidez e agilidade é o nosso foco. Obrigada pelo seu tempo, Cláudio. Bom final de tarde e até a próxima segunda!

5.18. Até!

6. Cliente atento

7. Cliente com pressa