1. Fase 2. Establecer objetivos
1.1. Deben ser metas de desempeño, es decir los resultados y productos a optener.
1.1.1. Objetivos Financieros: son las metas de la administración en el sector financiero
1.1.1.1. Obejtivos estratégicos: Son los resultados planeados en los que se indica el fortalecimiento y posición en el mercado por medio de la competitividad
1.2. Cuadro de mando integral
1.2.1. Herramienta utilizada para el alcance de los objetivos financieros por medio de los objetivos estratégicos
1.2.1.1. Se deben establecer objetivas que permitan el alcance de las metas propuestas; estos deben ser corto y largo plazo con el fin de poder evaluarlos periodicamente y deben dividirse segun el área de desempeño de la empresa.
1.2.1.1.1. Se establecen en cada nivel de desarrollo garantizando que no generen conflicto y busquen que cumplimiento de las metas propuestas.
2. Fase4. Ejecución
2.1. Responde a ¿Qué debe hacerse? y ¿Que acciones emprende?
2.1.1. Proceso de ejecuciòn abarca:
2.1.1.1. Contratar personal
2.1.1.2. Construir y fortalecer competencias
2.1.1.3. Organizar esfuerzo laboral
2.1.1.4. Asignar recursos
2.1.1.5. Asegurar política y procedimientos que faciliten el proceso de ejecución.
2.1.1.6. Instalar sistemas operativos y de información
2.1.1.7. Motivar al personal, por medio de las metas alcanzadas
2.1.1.8. Crear cultura y clima laboral en pro de las metas establecidas
2.1.1.9. Ejercer liderazgo
3. 5. Evaluación y correcciones
3.1. Punto de partida para determinar si visión, misión, objetivos y estrategias continua o se debe cambiar
3.1.1. Resultado de aprendizaje organizacional
3.2. Determina los aspectos a mejorar en el funcionamiento y aplicaciòn de la estrategia.
3.3. Búsqueda de mejorar y efectuar ajustes correctivos en el momento indicado
4. Fase 1. Desarrollo
4.1. 1. VISIÓN
4.1.1. Resume las opiniones y conclusiones sobre el rumbo de la empresa; responde a la pregunta ¿A dónde vamos?. Logrando canalizar al personal en el trabajo por una meta común
4.1.1.1. Se hace realidad cuando es aceptada por los miembros de organización y es convertida en acciones concretas
4.1.1.1.1. Disminuye el riesgo en la toma de decisiones.
4.2. 2. MISIÓN
4.2.1. Determina cuál es la actividad que realiza y el propósito de la empresa, respondiendo a ¿Quienes somos?, ¿Qué hacemos?
4.2.1.1. Debe ser específica y descriptiva
4.2.1.1.1. identifica productos, especifica necesidades, identifica clientes, precisa su enfoque y otorga identidad a la empresa
4.3. 3. VALORES
4.3.1. Hacen referencia a las creencias, normas y conducta esperada de los empleados
4.3.1.1. Están encaminados conforme la visión y misión de la empresa.
5. Fase 3. Formulación estratégia
5.1. Responde a ¿Cómo? responder, satisfacer, ser mejor, administrar, desarrollar y alcanzar
5.1.1. El director general es el encargado de fijar objetivos, formular estrategias y ejecutarlas
5.1.1.1. Debe ser un esfuerzo que se realiza en equipo (grupo de trabajo de la misma área)
5.2. Niveles de estrategia:
5.2.1. E. Corporativa: Busca impulsar el desempeño empresarial, permitiendo la competititvidad
5.2.1.1. Liderada por los director general u altos directivos
5.2.2. E. Negocios: Busca fortalecer la posición en el mercado convirtiendola en una fortaleza competitiva
5.2.2.1. Guiada por gerentes generales
5.2.3. E. Áreas Funcionales: Plan de administración particular que apoye la estrategia de negocios
5.2.3.1. Responsabilidad de los encargados principales de las actividades funcionales de la empresa
5.2.4. E. Operativas: Plan para manejar actividades específicas con menor rango pero de importancia estratégica.
5.2.4.1. El encargado es el gerente de marca, operativos, actividades estrategicas y centros de distribuciòn y venta.
5.3. Plan estratégico
5.3.1. Determina la dirección futura, propósito, etas y la estrategias que la empresa desarrolla
5.3.1.1. Determina los recurso y el periodo de tiempo para el alcance de las metas
5.3.1.1.1. Se puede encontrar un propósito estratégico que hace referencia a perseguir un objetivo especìfico, que para alcanzarlo hace todo lo necesario.