Clima Organizacional

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Clima Organizacional por Mind Map: Clima Organizacional

1. Tipos de Clima

1.1. Desfavorável >Frustração, desmotivação, improdutividade, clientes insatisfeitos.

1.2. Mais ou Menos > Baixa credibilidade , baixa produtividade, clientes indiferentes

1.3. Favorável > Satisfação, Motivação, alta produtividade,

2. Estratégia de avaliação de Clima

2.1. Contato direto dos gestores com os subordinados;

2.2. Linha direta com o presidente;

2.3. Pesquisa de clima organizacional

2.4. Café da manhã com o presidente/diretor/gerente;

2.5. Entrevistas de desligamento;

2.6. Sistema de atendimento às queixas e reclamações

3. Indicadores de Clima

3.1. Turnover;

3.2. Absenteísmo;

3.3. Pichações no banheiro;

3.4. Greves;

3.5. Avaliação de Desempenho;

3.6. Programas de sugestão;

3.7. Conflitos interpessoais e interdepartamentais;