QUESTIONNAIRE

1. EXPERIENCE CLIENT / FIDELISATION

1.1. SUPPORTS COMMUNICATION AVEC VOS CLIENTS

1.1.1. EVENTS CLIENTS

1.1.2. FORMATIONS

1.1.3. NEWSLETTERS

1.2. EXTRANET

1.2.1. SUPPORTS

1.2.2. FAQ

1.2.3. ESPACE CLIENTS

1.3. FORMATION

1.3.1. E-LEARNING

1.3.2. SEMINAIRES

1.4. DOCUMENTATION

1.5. PARTENAIRES

1.5.1. RAPPORTS ANNUELS

1.6. ENERGIE

2. AGENCE / INDEPENDANTS / INTERNE

2.1. SERVICES

2.2. POURQUOI INTERNE / EXTERNE

2.3. SI EXTERNALISER, DANS QUEL ORDRE

2.4. POSITIF VS NEGATIF

2.5. ENERGIE

3. CONTENU

4. CORPORATE

4.1. EST-CE QUE VOTRE IMAGE EST IMPORTANTE POUR VOUS

4.2. IDENTITE CORRESPOND A VOTRE ACTIVITE?

4.3. VOTRE CHARTE GRAPHIQUE?

4.3.1. Clairement défini

4.3.2. inexistante

4.3.3. faible

4.4. SITE WEBCORRESPOND-IL A VOTRE ACTIVITE

4.5. VOTRE SITE VOUS MET-IL EN VALEUR

4.6. POSITIONNEMENT

4.6.1. OBJ

4.6.2. OFFRE / CIBLE / CONCURRENCE / USP

5. PROSPECTION

5.1. FAITES-VOUS DU DEMARCHAGE CLIENT

5.2. OUTILS VENTE

5.2.1. ADWORDS

5.2.2. SEO

5.2.3. PRESSE

5.2.4. POSTE

5.2.5. EVENTS

5.2.6. VENTE EN LIGNE

5.3. POSITIONNEMENT

5.3.1. MEDIAS

5.3.2. RADIO TV

5.3.3. FACEBOOK

5.4. MANQUE

5.4.1. PRIORITES

5.5. ENERGIE

6. QUI ETES-VOUS

6.1. SECTEUR

6.2. SIZE

6.3. GEO

6.4. POSITION DU GARS