BSC - E-Commerce

1. Perspectiva De Processos Ser capaz de desenvolver novos produtos contentemente

1.1. Metas - Iniciar ao menos 5 projetos de novos produtos a cada semestre

1.2. Indicadores - Relatório de projetos e inovação

1.3. Iniciativas - Adquirir software especifico para gerenciamento de inovação

2. Perspectiva De Aprendizagem E Crescimento Ter equipe altamente qualificada para desenvolvimento de novos projetos

2.1. Metas - Ter ao menos dois profissionais de mestrado na área

2.2. Indicadores - Número de profissionais com diploma na área

2.3. Iniciativas - Criar programa de bolsas para profissionais com maior desenpenho

3. Perspectiva Finaceira Aumentar vendas e diminuir custos

3.1. Metas- Aumentar em 15% as vendas

3.2. Indicadores - Demonstrativo finaceiro

3.3. Iniciativas - Negociar com fornecedores

4. Perspectivas De Clientes -

4.1. Metas - Aumentar em 15% o lançamentos de novos produtos

4.2. Indicadores - Números de novos produtos lançados

4.3. Iniciativas - Criar comité de inovação e desenvolvimento