Cultura Sincroniza
por Patricia Guarany
1. 2. Diversidade e Inclusão
1.1. Não é uma “política de papel”, a diversidade e a inclusão na Sincroniza ultrapassa as questões de áreas e estilos de vida, compomos múltiplas bolhas (diferentes personalidades e territórios) que se unem e se respeitam para um bem maior, a educação. Trabalhamos com processos abrangentes, extraindo o melhor das diferenças, respeitando a diversidade e a liberdade de estarmos, sermos e pertencermos através de equipes colaborativas com um olhar atento à pluralidade e a inclusão das diferenças. Não há barreiras na Sincroniza, há pontes. Vamos juntos!
2. 3. Olhar pedagógico para Implementação de Tecnologia e Homologia de processos:
2.1. Falar em tecnologia em educação é falar da prática pedagógica da Sincroniza, que além de ensinar, com acolhimento e cultivar a tecnologia para a educação, promove suas ações com base nessa tecnologia, atendendo professores em suas necessidades. Ajustou sua forma de trabalhar durante a pandemia, levando para os professores formas de atuar com tecnologia, com eficácia e coerência, para se desdobrar com alunos em sala de aula.
3. 4. Empatia, pontualidade e cuidar dos relacionamentos
3.1. A Sincroniza cuida dos relacionamentos entre a equipe interna, parceiros, clientes e todas as pessoas com as quais lida diariamente, buscando sempre o respeito e empatia, ouvindo as dores e necessidades para nos apoiar enquanto equipe e garantir a pontualidade e excelência das entregas.
4. 1. Escuta Ativa e Feedback
4.1. Escuta ativa e o feedback são essenciais em todos os momentos dentro da Sincroniza, seja interna ou externamente. São os fundamentos básicos da cultura Sincroniza e estão presentes desde as formações até a interação entre as diversas áreas que compõe a empresa. Ambos contribuem para a construção coletiva e respostas assertivas, ajudando a empresa a alcançar padrões de excelência.
5. A mentalidade de crescimento, ao contrário da mentalidade fixa, contempla a capacidade de aprendizado, de desenvolvimento e de que temos formas diferentes de aprender. Neste sentido, na Sincroniza, entendemos que o aprendizado é possível à todos, considerando o erro e sua importância no processo de aprendizagem. Acreditamos que saber lidar com o erro nos torna mais resilientes, tanto na busca de conhecimento, quanto para mentalidade de crescimento.
6. 5. Comece simples, mas comece e missão dada é missão cumprida
6.1. Pontes para chegar ao outro lado, ou seja, para atingir a missão, elencamos objetivo do projeto, engajamos pessoas, promovemos mudanças e, por isso, missão dada é missão cumprida.
6.2. Liberdade para ser protagonista na sua atuação e função, a partir de conhecimentos prévios
6.3. Espaço que possibilita aprender a aprender
6.4. A Sincroniza provoca sentimento de pertencimento, alinhamento com objetivos gerais do trabalho, sintonia com demais colegas, e proporciona as ferramentas necessárias.
7. 7. Registro e Gestão do conhecimento
7.1. Registro é um hábito presente em vários níveis da Sincroniza, nas mais variadas tarefas, pois é por meio do registro que conseguimos planejar melhor, de forma mais efetiva e clara, dividindo as tarefas sem risco de retrabalho. Quando temos tudo registrado, temos referências para aprendizado em situações futuras, evitando cometer os mesmos erros e replanejando a partir deles. Isso também ajuda na integração da equipe, já que todos detêm o conhecimento e são igualmente capazes de contribuir.
7.1.1. Em uma analogia com o jogo de Lego, o registro seria termos todas as peças catalogadas.
7.2. O passo seguinte ao registro é a Gestão do conhecimento, que é um dos desafios da Sincroniza devido à sobrecarga de conhecimentos de projetos de natureza distinta. Como temos uma ampla diversidade de conhecimentos fruto dos projetos, é importante torná-los consumíveis à tomada de decisão, sistematizando-os de maneira lógica para que os projetos sejam gerenciados eficientemente a partir de uma inteligência coletiva.
7.2.1. Continuando a analogia do Lego, a Gestão do conhecimento seria termos todas as peças organizadas em categorias facilmente acessíveis quando necessário à montagem.