Inteligência Emocional (Empatia)

1. Organizar grupos

2. Cérebro emocional

2.1. Medo

2.2. Raiva

2.3. Repugnância

2.4. Tristeza

2.5. Percepção

2.6. Felicidade

2.7. Amor

2.8. Surpresa

2.9. Paixão

3. A natureza da QE

3.1. Destino

3.2. Atitude

3.3. Perseverança

3.4. Intraessoal

3.5. Atenção

3.6. Preocupação

3.7. Aptidãomestra

3.8. Otimismo

3.9. Pessimismo

3.10. Ansiedade

4. As cinco aptidões de acordo com Salovey e John Mayer

4.1. Conhecer as próprias emoções

4.2. Mottivar-se

4.3. Lidar com emoções

4.4. Reconhecer emoções nos outros

4.5. Lidar com relacionamentos

5. Três regras básicas de exibição das emoções

5.1. inteligência intrapessoal definido por Hatch e Gardener

5.1.1. Negociar soluções

5.1.2. Ligação pessoal

5.1.3. Análise

5.2. Exagerar

5.3. Substituir

6. Epicteto

7. Raiva

8. Críticas

9. Insatisfação

10. Preconceito

11. Minimizar

12. Confiança

13. Seja sensível

14. Não verbais

15. Inteligência emocional aplicada

15.1. Anciedade

15.2. Depressão

16. Emoções no casamento

16.1. Verbais

16.2. Sarcasmo

16.3. Espelhamneto

17. A arte da crítica ligada a elogio

17.1. Ofereça uma solução

17.2. Seja espec´fico

17.3. Faça a crítica pessoalmente

18. As sete aptidões fundamental de QE que a criança deve ter para ir à escola

18.1. Intensioalidade

18.2. Autocontrole

18.3. Relacionamento

18.4. Capacidade de comunicar-se

18.5. Cooperatividade