1.2. Mais ou Menos > Baixa credibilidade , baixa produtividade, clientes indiferentes
1.3. Favorável > Satisfação, Motivação, alta produtividade,
2. Indicadores de Clima
2.1. Turnover;
2.2. Absenteísmo;
2.3. Pichações no banheiro;
2.4. Greves;
2.5. Programas de sugestão;
2.6. Conflitos interpessoais e interdepartamentais;
2.7. Avaliação de Desempenho;
3. Como identificar os tipos de clima organizacional
3.1. é definido pela cultura, perfil de seus profissionais, ambiente e etc.
4. Qual a importância dele dentro da empresa
4.1. O clima organizacional é o conjunto de percepções e sentimentos que os profissionais têm em relação ao trabalho. Ele é fundamental para a produtividade e a manutenção da qualidade dos processos.
5. Estratégia de avaliação de Clima
5.1. Linha direta com o presidente;
5.2. Pesquisa de clima organizacional
5.3. Café da manhã com o presidente/diretor/gerente;
5.4. Entrevistas de desligamento;
5.5. Sistema de atendimento às queixas e reclamações
5.6. Contato direto dos gestores com os subordinados;
6. O que é o clima organizacional
6.1. Clima organizacional Clima é um termo genérico utilizado para significar duas situações distintas. De um lado, o conjunto de costumes e realizações de um povo ou época, e de outro, artes, erudição e demais manifestações mais sofisticadas do intelecto humano consideradas coletivamente.
