Fundamentos da Administração
Mapa mental da disciplina FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO, ministrada pelo Prof. Paulo Costa Amaral, Ph.D.NOTA: Este mapa será atualizado a cada semana durante o semestre (2020_2).ESTE CONTEÚDO NÃO TEM FINS LUCRATIVOS.
1. TONY ROBBINS - TOMADA DE DECISÕES DUBLADO EM PORTUGUÊS
2. As 4 funções administrativas Funções do ADMINISTRADOR: Conheça 4 funções do modelo PODC
2.1. Planejamento
2.1.1. O ato de planejar refere-se ao processo administrativo existente nas organizações, servindo como base de orientação para as demais atividades que vem a seguir nesse processo. Logo, serve para diagnosticar e analisar a situação, estabelecer resultados, delinear ações, apresentar leis e normas, dentre outros (OLIVEIRA, 2010).
2.2. Organização
2.2.1. O processo de organização relaciona-se com a metodologia administrativa que orienta a capacidade de ordenação, estruturação e apresentação do trabalho, com o objetivo de alcançar os resultados propostos durante o planejamento (OLIVEIRA, 2010).
2.3. Direção
2.3.1. A função de direção é vinculada à capacidade e à habilidade administrativa no tocante à supervisão e à orientação dos diversos recursos que compõem a organização. “A função de direção está correlacionada àquele algo a mais da atuação dos administradores nas organizações. É a questão de identificar ‘quem é quem’ na organização” (OLIVEIRA, 2010, p. 42, grifo nosso).
2.4. Controle
2.4.1. O controle serve como método para a comparação de padrões escolhidos de forma prévia com a finalidade de medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações tomadas. Isso ocorre para que os tomadores de decisão tenham informações disponíveis no momento do planejamento (OLIVEIRA, 2010).
3. O que é Administração? Administração Geral - Conceitos Iniciais - O que é Administração
3.1. Ad (direção, tendência para)
3.2. minister (subordinação ou obediência)
3.3. Aquele que presta um serviço a outro
3.4. Conhece disciplinas heterogêneas
3.5. Lida com pessoas
3.6. Precisa estar ligado com o passado e presente
3.7. Lida com eventos internos e externos
4. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO - (Todas as teorias apresentadas são válidas e surgiram como uma resposta para os problemas empresarias mais relevantes em sua época e todas foram bem sucedidas.)
4.1. A Evolução das Teorias Administrativas A Evolução das Teorias Administrativas || TGA #Administração
4.2. Abordagem Clássica da Administração
4.2.1. Administração Científica (1903) Administração Científica || Taylorismo e Fordismo || Características, Ensinamentos, Criticas || TGA
4.2.1.1. Ênfase nas Tarefas
4.2.1.1.1. Proposta por Taylor (Engenheiro)
4.2.1.1.2. A organização racional do trabalho se fundamenta nas seguintes análises do trabalho operário:
4.2.1.1.3. Críticas à Administração Científica
4.2.2. Teoria Clássica Teoria Clássica da Administração || Henry Fayol || Funções, Princípios, Criticas e muito + || Aula 6
4.2.2.1. Ênfase na Estrutura Organizacional
4.2.2.1.1. Proposta por Fayol
4.2.2.1.2. Ampliação do campo de estudo da administração
4.2.2.1.3. Funções Administrativas
4.2.2.1.4. Fayol define a ato de administrar como sendo:
4.2.2.1.5. Princípios gerais da administração
4.2.3. ASPECTO TÉCNICO E FORMAL
4.3. Abordagem Humanística da Administração
4.3.1. Ênfase nas pessoas que trabalham ou participam das organizações
4.3.2. ASPECTO PSICOLÓGICO E SOCIOLÓGICO
4.3.3. Teoria das Relações Humanas Tudo sobre a Teoria das Relações Humanas || Elton Mayo || Teoria Geral da Administração || Aula 8
4.3.3.1. Surge como consequência da Experiência de Hawthorne - Heltom Mayo
4.3.3.2. Da necessidade de se corrigir a forte tendência à humanização do trabalho surgida com a aplicação dos métodos rigorosos e científicos
4.3.3.3. Trata a organização como grupos humanos
4.3.3.4. Enfatiza as pessoas e grupos sociais
4.3.3.5. Inspirada em sistemas de psicologia
4.3.3.6. Delegação de autoridade
4.3.3.7. Autonomia dos empregados
4.3.3.8. Confiança e abertura
4.3.3.9. Ênfase nas relações entre pessoas
4.3.3.10. Confiança nas pessoas
4.3.3.11. Dinâmica grupal e interpessoal
4.3.3.12. Liderança
4.3.3.12.1. Passou-se a constatar a enorme influência da Liderança informal sobre o comportamento das pessoas
4.3.3.12.2. É necessário em todos os tipos de organização humana, principalmente nas empresas e em cada um de seus departamentos
4.3.3.13. A comunicação entre chefes e subordinados torna-se peça fundamental na avaliação de desempenho
4.3.3.13.1. A organização é mais eficiente quanto um homem e seu chefe têm um entendimento comum dos padrões de desempenho esperado
4.3.3.13.2. Cada homem pode ser auxiliado a utilizar o máximo de suas habilidades
4.3.3.13.3. A orgr
4.4. Teoria Neoclássica Teoria Neoclássica || Planejamento || Estratégias || Visão || Missão || Delegação || APO #1
4.4.1. Principais características:
4.4.1.1. Ênfase na prática da administração
4.4.1.2. Reafirmação dos postulados clássicos
4.4.1.3. Ênfase nos princípios gerais da administração
4.4.1.4. Ênfase nos objetivos e nos resultados
4.4.1.5. Ecletismo
4.4.2. Cada empresa deve ser considerada pela sua:
4.4.2.1. EFICÁCIA
4.4.2.1.1. Capacidade de satisfazer uma necessidade da sociedade, ou do mercado por meio de seus produtos ou serviços
4.4.2.2. EFICIÊNCIA
4.4.2.2.1. É uma relação entre custo e benefícios, ou seja, uma relação entre os recursos aplicados e o produto final obtido
4.5. Abordagem Estruturalista
4.5.1. Teoria da Burocracia Teoria da Burocracia || MAX WEBER || Surgimento || Características || Disfunções e Muito +
4.5.1.1. Ênfase na estrutura
4.5.1.2. Max Weber
4.5.1.3. Características da Burocracia - Weber
4.5.1.3.1. Caráter legal das normas e regulamentos
4.5.1.3.2. Caráter formal das comunicações
4.5.1.3.3. Caráter racional e divisão do trabalho
4.5.1.3.4. Impessoalidade nas relações
4.5.1.3.5. Hierarquia de autoridade
4.5.1.3.6. Rotinas e procedimento padronizados
4.5.1.3.7. Competência técnica e meritocracia
4.5.1.3.8. Especialização da administração
4.5.1.3.9. Profissionalização dos participantes
4.5.1.3.10. Completa previsibilidade do comportamento
4.5.1.4. Modelo burocrático de Weber
4.5.1.4.1. Exigência de controle
4.5.2. Teoria Estruturalista TEORIA ESTRUTURALISTA
4.5.2.1. Ênfase na estrutura, pessoas e ambiente
4.5.2.1.1. Surge da necessidade de visualizar a organização como uma unidade social
4.5.2.1.2. Uma abordagem mais ampla
4.5.2.2. Foco
4.5.2.2.1. As organizações
4.5.2.2.2. O homem dentro da organização
4.5.2.2.3. A sociedade de organizações
4.5.2.3. Tipologia de Organizações
4.5.2.3.1. Associações de beneficiários mútuos
4.5.2.3.2. Organizações de interesses comerciais
4.5.2.3.3. Organizações de serviços
4.5.2.3.4. Organizações de estado
4.5.2.4. Objetivos Organizacionais
4.5.2.4.1. Apresentação de uma situação futura
4.5.2.4.2. Constituem uma fonte de legitimidade que justifica ações
4.5.2.4.3. Servem como padrões para avaliar o desempenho
4.5.2.4.4. Servem como unidade de medida para a produtividade
4.5.2.5. Conflitos Organizacionais
4.5.2.5.1. Conflito entre a autoridade do especialista (conhecimento) e a autoridade administrativa (hierarquia)
4.5.2.5.2. Dilemas da organização
4.5.2.5.3. Conflitos entre linha (quem faz) e assessoria (quem assessora)
4.6. Teoria Comportamental Teoria Comportamental || Pirâmide de Maslow || Fatores de Herzberg || Teorias X e Y || e Muito +
4.6.1. Novas Proposições sobre Motivação Humana
4.6.2. A organização com um Sistema Social Cooperativo
4.6.3. Processo decisório
4.6.4. Hierarquia das Necessidades por Maslow Pirâmide de Maslow: Hierarquia de Necessidades Humanas || Abraham Maslow
4.6.4.1. Auto-realização
4.6.4.1.1. Desafios
4.6.4.2. Estima
4.6.4.2.1. Reconhecimento
4.6.4.3. Sociais
4.6.4.3.1. Amizade
4.6.4.4. Segurança
4.6.4.4.1. Estabilidade
4.6.4.5. Fisiológicas
4.6.4.5.1. Conforto
4.6.5. Organização - Sistema Social Cooperativo
4.6.5.1. Interação entre duas ou mais pessoas
4.6.5.2. Desejo e disposição para a cooperação
4.6.5.3. Finalidade de alcançar um objetivo comum (organizacional / individual)
4.7. Teoria das Decisões Aula 01: Teoria das Decisões - Introdução
4.7.1. Percepção da situação
4.7.2. Análise e definição do problema
4.7.3. Definição dos objetivos
4.7.4. Procura de alternativas de solução
4.7.5. Avaliação e comparação das alternativas
4.7.6. Escolha da alternativa mais adequada
4.7.7. Implementação da alternativa escolhida
4.8. Abordagem Contingencial Abordagem Contingencial
4.8.1. Busca da flexibilidade e da agilidade
4.8.2. O ambiente
4.8.3. A organização e seus níveis
4.8.3.1. Ambiente Geral
4.8.3.1.1. Tecnológico
4.8.3.1.2. Legal
4.8.3.1.3. Político
4.8.3.1.4. Econômico
4.8.3.1.5. Demográfico
4.8.3.1.6. Ecológico
4.8.3.1.7. Cultural
4.8.3.2. Ambiente de Tarefa
4.8.3.2.1. Fornecedores
4.8.3.2.2. Clientes
4.8.3.2.3. Concorrentes
4.8.3.2.4. Entidades reguladoras
4.9. Níveis Organizacionais Níveis da Administração || Habilidades, Competências e Papéis do Administrador || TGA || Aula 02
4.10. NOVAS ABORDAGENS
4.10.1. As organizações se dão em torno da lógica do cliente
4.10.2. Estabelecem metas elevadas
4.10.3. Selecionam pensadores criativos com uma visão abrangente
4.10.4. Encorajam o empreendedorimso
4.10.5. Sustentam o aprendizado constante
4.10.6. Colaboram com os parceiros
4.11. EM BUSCA DA COMPETITIVIDADE
4.11.1. Melhoria continua
4.11.2. Qualidade Total
4.11.3. Reengenharia
4.11.3.1. Redesenho dos processos produtivos
4.11.4. Benchmarking
4.11.4.1. Olhar para a concorrência
4.11.5. Gestão de Projetos
4.11.6. Organizações de Aprendizagem
4.12. CAPITAL INTELECTUAL
4.12.1. Conhecimento é um ativo intangível
4.12.2. Não ocupa espaço
4.12.3. É a base do Capital Intelectual
4.12.4. O Capital Intelectual tem mais valor que o Capital Financeiro na Era da Informação
4.12.5. As organizações bem-sucedidas usam indicadores para gerir seus ativos intangíveis
4.13. AS CARACTERÍSTICAS DAS ORGANIZAÇÕES
4.13.1. Flexível
4.13.2. Não-hierárquica
4.13.3. Baseada em participação
4.13.4. Criativa e empreendedora
4.13.5. Baseada em redes
4.13.6. Impulsionada por metas corporativas
4.13.7. Utiliza tecnologia como um recurso-chave
4.14. AS COMPETÊNCIAS DAS PESSOAS
4.14.1. Aprender a aprender
4.14.2. Comunicação e colaboração
4.14.3. Raciocínio criativo e solução de problemas
4.14.4. Conhecimento tecnológico
4.14.5. Conhecimento de negócios globais
4.14.6. Liderança
4.14.7. Autogerenciamento da carreira