Fundamentos da Administração
Mapa mental da disciplina FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO, ministrada pelo Prof. Paulo Costa Amaral, Ph.D.NOTA: Este mapa será atualizado a cada semana durante o semestre (2020_2).ESTE CONTEÚDO NÃO TEM FINS LUCRATIVOS.
1. TONY ROBBINS - TOMADA DE DECISÕES DUBLADO EM PORTUGUÊS
2. Administração por Objetivos (APO) ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS | APO
3. TOMADA DE DECISÃO
3.1. Introdução ao processo de tomada de decisão
3.2. Processo Decisório - Modelos para tomada de decisão
4. VISÃO SISTEMÁTICA
4.1. Adm. Idalberto Chiavenato fala sobre Visão Sistêmica
5. ANÁLISE DO DOCUMENTÁRIO: "THE CORPORATION"
6. DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
7. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
8. ÁREAS FUNCIONAIS: COMPRAS E LOGÍSTICA
9. ÁREAS FUNCIONAI: COMERCIAL E VENDAS
10. ÁREAS FUNCIONAIS: MARKETING
11. ÁREAS FUNCIONAIS: GESTÃO DE PESSOAS
12. ÁREAS FUNCIONAIS: QUALIDADE
13. ÁREAS FUNCIONAIS: DEMAIS DEPARTAMENTOS DE APOIO
14. ÁREAS FUNCIONAIS: UMA VISÃO INTEGRADA
15. As 4 funções administrativas Funções do ADMINISTRADOR: Conheça 4 funções do modelo PODC
15.1. Planejamento
15.1.1. O ato de planejar refere-se ao processo administrativo existente nas organizações, servindo como base de orientação para as demais atividades que vem a seguir nesse processo. Logo, serve para diagnosticar e analisar a situação, estabelecer resultados, delinear ações, apresentar leis e normas, dentre outros (OLIVEIRA, 2010).
15.2. Organização
15.2.1. O processo de organização relaciona-se com a metodologia administrativa que orienta a capacidade de ordenação, estruturação e apresentação do trabalho, com o objetivo de alcançar os resultados propostos durante o planejamento (OLIVEIRA, 2010).
15.3. Direção
15.3.1. A função de direção é vinculada à capacidade e à habilidade administrativa no tocante à supervisão e à orientação dos diversos recursos que compõem a organização. “A função de direção está correlacionada àquele algo a mais da atuação dos administradores nas organizações. É a questão de identificar ‘quem é quem’ na organização” (OLIVEIRA, 2010, p. 42, grifo nosso).
15.4. Controle
15.4.1. O controle serve como método para a comparação de padrões escolhidos de forma prévia com a finalidade de medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações tomadas. Isso ocorre para que os tomadores de decisão tenham informações disponíveis no momento do planejamento (OLIVEIRA, 2010).
16. O que é Administração? Administração Geral - Conceitos Iniciais - O que é Administração
16.1. Ad (direção, tendência para)
16.2. minister (subordinação ou obediência)
16.3. Aquele que presta um serviço a outro
16.4. Conhece disciplinas heterogêneas
16.5. Lida com pessoas
16.6. Precisa estar ligado com o passado e presente
16.7. Lida com eventos internos e externos
17. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO - (Todas as teorias apresentadas são válidas e surgiram como uma resposta para os problemas empresarias mais relevantes em sua época e todas foram bem sucedidas.)
17.1. A Evolução das Teorias Administrativas A Evolução das Teorias Administrativas || TGA #Administração
17.2. Abordagem Clássica da Administração
17.2.1. Administração Científica (1903) Administração Científica || Taylorismo e Fordismo || Características, Ensinamentos, Criticas || TGA
17.2.1.1. Ênfase nas Tarefas
17.2.1.1.1. Proposta por Taylor (Engenheiro)
17.2.1.1.2. A organização racional do trabalho se fundamenta nas seguintes análises do trabalho operário:
17.2.1.1.3. Críticas à Administração Científica
17.2.2. Teoria Clássica Teoria Clássica da Administração || Henry Fayol || Funções, Princípios, Criticas e muito + || Aula 6
17.2.2.1. Ênfase na Estrutura Organizacional
17.2.2.1.1. Proposta por Fayol
17.2.2.1.2. Ampliação do campo de estudo da administração
17.2.2.1.3. Funções Administrativas
17.2.2.1.4. Fayol define a ato de administrar como sendo:
17.2.2.1.5. Princípios gerais da administração
17.2.3. ASPECTO TÉCNICO E FORMAL
17.3. Abordagem Humanística da Administração
17.3.1. Ênfase nas pessoas que trabalham ou participam das organizações
17.3.2. ASPECTO PSICOLÓGICO E SOCIOLÓGICO
17.3.3. Teoria das Relações Humanas Tudo sobre a Teoria das Relações Humanas || Elton Mayo || Teoria Geral da Administração || Aula 8
17.3.3.1. Surge como consequência da Experiência de Hawthorne - Heltom Mayo
17.3.3.2. Da necessidade de se corrigir a forte tendência à humanização do trabalho surgida com a aplicação dos métodos rigorosos e científicos
17.3.3.3. Trata a organização como grupos humanos
17.3.3.4. Enfatiza as pessoas e grupos sociais
17.3.3.5. Inspirada em sistemas de psicologia
17.3.3.6. Delegação de autoridade
17.3.3.7. Autonomia dos empregados
17.3.3.8. Confiança e abertura
17.3.3.9. Ênfase nas relações entre pessoas
17.3.3.10. Confiança nas pessoas
17.3.3.11. Dinâmica grupal e interpessoal
17.3.3.12. Liderança
17.3.3.12.1. Passou-se a constatar a enorme influência da Liderança informal sobre o comportamento das pessoas
17.3.3.12.2. É necessário em todos os tipos de organização humana, principalmente nas empresas e em cada um de seus departamentos
17.3.3.13. A comunicação entre chefes e subordinados torna-se peça fundamental na avaliação de desempenho
17.3.3.13.1. A organização é mais eficiente quanto um homem e seu chefe têm um entendimento comum dos padrões de desempenho esperado
17.3.3.13.2. Cada homem pode ser auxiliado a utilizar o máximo de suas habilidades
17.3.3.13.3. A orgr
17.4. Teoria Neoclássica Teoria Neoclássica || Planejamento || Estratégias || Visão || Missão || Delegação || APO #1
17.4.1. Principais características:
17.4.1.1. Ênfase na prática da administração
17.4.1.2. Reafirmação dos postulados clássicos
17.4.1.3. Ênfase nos princípios gerais da administração
17.4.1.4. Ênfase nos objetivos e nos resultados
17.4.1.5. Ecletismo
17.4.2. Cada empresa deve ser considerada pela sua:
17.4.2.1. EFICÁCIA
17.4.2.1.1. Capacidade de satisfazer uma necessidade da sociedade, ou do mercado por meio de seus produtos ou serviços
17.4.2.2. EFICIÊNCIA
17.4.2.2.1. É uma relação entre custo e benefícios, ou seja, uma relação entre os recursos aplicados e o produto final obtido
17.5. Abordagem Estruturalista
17.5.1. Teoria da Burocracia Teoria da Burocracia || MAX WEBER || Surgimento || Características || Disfunções e Muito +
17.5.1.1. Ênfase na estrutura
17.5.1.2. Max Weber
17.5.1.3. Características da Burocracia - Weber
17.5.1.3.1. Caráter legal das normas e regulamentos
17.5.1.3.2. Caráter formal das comunicações
17.5.1.3.3. Caráter racional e divisão do trabalho
17.5.1.3.4. Impessoalidade nas relações
17.5.1.3.5. Hierarquia de autoridade
17.5.1.3.6. Rotinas e procedimento padronizados
17.5.1.3.7. Competência técnica e meritocracia
17.5.1.3.8. Especialização da administração
17.5.1.3.9. Profissionalização dos participantes
17.5.1.3.10. Completa previsibilidade do comportamento
17.5.1.4. Modelo burocrático de Weber
17.5.1.4.1. Exigência de controle
17.5.2. Teoria Estruturalista TEORIA ESTRUTURALISTA
17.5.2.1. Ênfase na estrutura, pessoas e ambiente
17.5.2.1.1. Surge da necessidade de visualizar a organização como uma unidade social
17.5.2.1.2. Uma abordagem mais ampla
17.5.2.2. Foco
17.5.2.2.1. As organizações
17.5.2.2.2. O homem dentro da organização
17.5.2.2.3. A sociedade de organizações
17.5.2.3. Tipologia de Organizações
17.5.2.3.1. Associações de beneficiários mútuos
17.5.2.3.2. Organizações de interesses comerciais
17.5.2.3.3. Organizações de serviços
17.5.2.3.4. Organizações de estado
17.5.2.4. Objetivos Organizacionais
17.5.2.4.1. Apresentação de uma situação futura
17.5.2.4.2. Constituem uma fonte de legitimidade que justifica ações
17.5.2.4.3. Servem como padrões para avaliar o desempenho
17.5.2.4.4. Servem como unidade de medida para a produtividade
17.5.2.5. Conflitos Organizacionais
17.5.2.5.1. Conflito entre a autoridade do especialista (conhecimento) e a autoridade administrativa (hierarquia)
17.5.2.5.2. Dilemas da organização
17.5.2.5.3. Conflitos entre linha (quem faz) e assessoria (quem assessora)
17.6. Teoria Comportamental Teoria Comportamental || Pirâmide de Maslow || Fatores de Herzberg || Teorias X e Y || e Muito +
17.6.1. Novas Proposições sobre Motivação Humana
17.6.2. A organização com um Sistema Social Cooperativo
17.6.3. Processo decisório
17.6.4. Hierarquia das Necessidades por Maslow Pirâmide de Maslow: Hierarquia de Necessidades Humanas || Abraham Maslow
17.6.4.1. Auto-realização
17.6.4.1.1. Desafios
17.6.4.2. Estima
17.6.4.2.1. Reconhecimento
17.6.4.3. Sociais
17.6.4.3.1. Amizade
17.6.4.4. Segurança
17.6.4.4.1. Estabilidade
17.6.4.5. Fisiológicas
17.6.4.5.1. Conforto
17.6.5. Organização - Sistema Social Cooperativo
17.6.5.1. Interação entre duas ou mais pessoas
17.6.5.2. Desejo e disposição para a cooperação
17.6.5.3. Finalidade de alcançar um objetivo comum (organizacional / individual)
17.7. Teoria das Decisões Aula 01: Teoria das Decisões - Introdução
17.7.1. Percepção da situação
17.7.2. Análise e definição do problema
17.7.3. Definição dos objetivos
17.7.4. Procura de alternativas de solução
17.7.5. Avaliação e comparação das alternativas
17.7.6. Escolha da alternativa mais adequada
17.7.7. Implementação da alternativa escolhida
17.8. Abordagem Contingencial Abordagem Contingencial
17.8.1. Busca da flexibilidade e da agilidade
17.8.2. O ambiente
17.8.3. A organização e seus níveis
17.8.3.1. Ambiente Geral
17.8.3.1.1. Tecnológico
17.8.3.1.2. Legal
17.8.3.1.3. Político
17.8.3.1.4. Econômico
17.8.3.1.5. Demográfico
17.8.3.1.6. Ecológico
17.8.3.1.7. Cultural
17.8.3.2. Ambiente de Tarefa
17.8.3.2.1. Fornecedores
17.8.3.2.2. Clientes
17.8.3.2.3. Concorrentes
17.8.3.2.4. Entidades reguladoras
17.9. Níveis Organizacionais Níveis da Administração || Habilidades, Competências e Papéis do Administrador || TGA || Aula 02
17.10. NOVAS ABORDAGENS
17.10.1. As organizações se dão em torno da lógica do cliente
17.10.2. Estabelecem metas elevadas
17.10.3. Selecionam pensadores criativos com uma visão abrangente
17.10.4. Encorajam o empreendedorimso
17.10.5. Sustentam o aprendizado constante
17.10.6. Colaboram com os parceiros
17.11. EM BUSCA DA COMPETITIVIDADE
17.11.1. Melhoria continua
17.11.2. Qualidade Total
17.11.3. Reengenharia
17.11.3.1. Redesenho dos processos produtivos
17.11.4. Benchmarking
17.11.4.1. Olhar para a concorrência
17.11.5. Gestão de Projetos
17.11.6. Organizações de Aprendizagem
17.12. CAPITAL INTELECTUAL
17.12.1. Conhecimento é um ativo intangível
17.12.2. Não ocupa espaço
17.12.3. É a base do Capital Intelectual
17.12.4. O Capital Intelectual tem mais valor que o Capital Financeiro na Era da Informação
17.12.5. As organizações bem-sucedidas usam indicadores para gerir seus ativos intangíveis
17.13. AS CARACTERÍSTICAS DAS ORGANIZAÇÕES
17.13.1. Flexível
17.13.2. Não-hierárquica
17.13.3. Baseada em participação
17.13.4. Criativa e empreendedora
17.13.5. Baseada em redes
17.13.6. Impulsionada por metas corporativas
17.13.7. Utiliza tecnologia como um recurso-chave
17.14. AS COMPETÊNCIAS DAS PESSOAS
17.14.1. Aprender a aprender
17.14.2. Comunicação e colaboração
17.14.3. Raciocínio criativo e solução de problemas
17.14.4. Conhecimento tecnológico
17.14.5. Conhecimento de negócios globais
17.14.6. Liderança
17.14.7. Autogerenciamento da carreira