Fundamentos da Administração

Mapa mental da disciplina FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO, ministrada pelo Prof. Paulo Costa Amaral, Ph.D.NOTA: Este mapa será atualizado a cada semana durante o semestre (2020_2).ESTE CONTEÚDO NÃO TEM FINS LUCRATIVOS.

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Fundamentos da Administração por Mind Map: Fundamentos da Administração

1. TONY ROBBINS - TOMADA DE DECISÕES DUBLADO EM PORTUGUÊS

2. Administração por Objetivos (APO) ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS | APO

3. TOMADA DE DECISÃO

3.1. Introdução ao processo de tomada de decisão

3.2. Processo Decisório - Modelos para tomada de decisão

4. VISÃO SISTEMÁTICA

4.1. Adm. Idalberto Chiavenato fala sobre Visão Sistêmica

5. ANÁLISE DO DOCUMENTÁRIO: "THE CORPORATION"

6. DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

7. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

8. ÁREAS FUNCIONAIS: COMPRAS E LOGÍSTICA

9. ÁREAS FUNCIONAI: COMERCIAL E VENDAS

10. ÁREAS FUNCIONAIS: MARKETING

11. ÁREAS FUNCIONAIS: GESTÃO DE PESSOAS

12. ÁREAS FUNCIONAIS: QUALIDADE

13. ÁREAS FUNCIONAIS: DEMAIS DEPARTAMENTOS DE APOIO

14. ÁREAS FUNCIONAIS: UMA VISÃO INTEGRADA

15. As 4 funções administrativas Funções do ADMINISTRADOR: Conheça 4 funções do modelo PODC

15.1. Planejamento

15.1.1. O ato de planejar refere-se ao processo administrativo existente nas organizações, servindo como base de orientação para as demais atividades que vem a seguir nesse processo. Logo, serve para diagnosticar e analisar a situação, estabelecer resultados, delinear ações, apresentar leis e normas, dentre outros (OLIVEIRA, 2010).

15.2. Organização

15.2.1. O processo de organização relaciona-se com a metodologia administrativa que orienta a capacidade de ordenação, estruturação e apresentação do trabalho, com o objetivo de alcançar os resultados propostos durante o planejamento (OLIVEIRA, 2010).

15.3. Direção

15.3.1. A função de direção é vinculada à capacidade e à habilidade administrativa no tocante à supervisão e à orientação dos diversos recursos que compõem a organização. “A função de direção está correlacionada àquele algo a mais da atuação dos administradores nas organizações. É a questão de identificar ‘quem é quem’ na organização” (OLIVEIRA, 2010, p. 42, grifo nosso).

15.4. Controle

15.4.1. O controle serve como método para a comparação de padrões escolhidos de forma prévia com a finalidade de medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações tomadas. Isso ocorre para que os tomadores de decisão tenham informações disponíveis no momento do planejamento (OLIVEIRA, 2010).

16. O que é Administração? Administração Geral - Conceitos Iniciais - O que é Administração

16.1. Ad (direção, tendência para)

16.2. minister (subordinação ou obediência)

16.3. Aquele que presta um serviço a outro

16.4. Conhece disciplinas heterogêneas

16.5. Lida com pessoas

16.6. Precisa estar ligado com o passado e presente

16.7. Lida com eventos internos e externos

17. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO - (Todas as teorias apresentadas são válidas e surgiram como uma resposta para os problemas empresarias mais relevantes em sua época e todas foram bem sucedidas.)

17.1. A Evolução das Teorias Administrativas A Evolução das Teorias Administrativas || TGA #Administração

17.2. Abordagem Clássica da Administração

17.2.1. Administração Científica (1903) Administração Científica || Taylorismo e Fordismo || Características, Ensinamentos, Criticas || TGA

17.2.1.1. Ênfase nas Tarefas

17.2.1.1.1. Proposta por Taylor (Engenheiro)

17.2.1.1.2. A organização racional do trabalho se fundamenta nas seguintes análises do trabalho operário:

17.2.1.1.3. Críticas à Administração Científica

17.2.2. Teoria Clássica Teoria Clássica da Administração || Henry Fayol || Funções, Princípios, Criticas e muito + || Aula 6

17.2.2.1. Ênfase na Estrutura Organizacional

17.2.2.1.1. Proposta por Fayol

17.2.2.1.2. Ampliação do campo de estudo da administração

17.2.2.1.3. Funções Administrativas

17.2.2.1.4. Fayol define a ato de administrar como sendo:

17.2.2.1.5. Princípios gerais da administração

17.2.3. ASPECTO TÉCNICO E FORMAL

17.3. Abordagem Humanística da Administração

17.3.1. Ênfase nas pessoas que trabalham ou participam das organizações

17.3.2. ASPECTO PSICOLÓGICO E SOCIOLÓGICO

17.3.3. Teoria das Relações Humanas Tudo sobre a Teoria das Relações Humanas || Elton Mayo || Teoria Geral da Administração || Aula 8

17.3.3.1. Surge como consequência da Experiência de Hawthorne - Heltom Mayo

17.3.3.2. Da necessidade de se corrigir a forte tendência à humanização do trabalho surgida com a aplicação dos métodos rigorosos e científicos

17.3.3.3. Trata a organização como grupos humanos

17.3.3.4. Enfatiza as pessoas e grupos sociais

17.3.3.5. Inspirada em sistemas de psicologia

17.3.3.6. Delegação de autoridade

17.3.3.7. Autonomia dos empregados

17.3.3.8. Confiança e abertura

17.3.3.9. Ênfase nas relações entre pessoas

17.3.3.10. Confiança nas pessoas

17.3.3.11. Dinâmica grupal e interpessoal

17.3.3.12. Liderança

17.3.3.12.1. Passou-se a constatar a enorme influência da Liderança informal sobre o comportamento das pessoas

17.3.3.12.2. É necessário em todos os tipos de organização humana, principalmente nas empresas e em cada um de seus departamentos

17.3.3.13. A comunicação entre chefes e subordinados torna-se peça fundamental na avaliação de desempenho

17.3.3.13.1. A organização é mais eficiente quanto um homem e seu chefe têm um entendimento comum dos padrões de desempenho esperado

17.3.3.13.2. Cada homem pode ser auxiliado a utilizar o máximo de suas habilidades

17.3.3.13.3. A orgr

17.4. Teoria Neoclássica Teoria Neoclássica || Planejamento || Estratégias || Visão || Missão || Delegação || APO #1

17.4.1. Principais características:

17.4.1.1. Ênfase na prática da administração

17.4.1.2. Reafirmação dos postulados clássicos

17.4.1.3. Ênfase nos princípios gerais da administração

17.4.1.4. Ênfase nos objetivos e nos resultados

17.4.1.5. Ecletismo

17.4.2. Cada empresa deve ser considerada pela sua:

17.4.2.1. EFICÁCIA

17.4.2.1.1. Capacidade de satisfazer uma necessidade da sociedade, ou do mercado por meio de seus produtos ou serviços

17.4.2.2. EFICIÊNCIA

17.4.2.2.1. É uma relação entre custo e benefícios, ou seja, uma relação entre os recursos aplicados e o produto final obtido

17.5. Abordagem Estruturalista

17.5.1. Teoria da Burocracia Teoria da Burocracia || MAX WEBER || Surgimento || Características || Disfunções e Muito +

17.5.1.1. Ênfase na estrutura

17.5.1.2. Max Weber

17.5.1.3. Características da Burocracia - Weber

17.5.1.3.1. Caráter legal das normas e regulamentos

17.5.1.3.2. Caráter formal das comunicações

17.5.1.3.3. Caráter racional e divisão do trabalho

17.5.1.3.4. Impessoalidade nas relações

17.5.1.3.5. Hierarquia de autoridade

17.5.1.3.6. Rotinas e procedimento padronizados

17.5.1.3.7. Competência técnica e meritocracia

17.5.1.3.8. Especialização da administração

17.5.1.3.9. Profissionalização dos participantes

17.5.1.3.10. Completa previsibilidade do comportamento

17.5.1.4. Modelo burocrático de Weber

17.5.1.4.1. Exigência de controle

17.5.2. Teoria Estruturalista TEORIA ESTRUTURALISTA

17.5.2.1. Ênfase na estrutura, pessoas e ambiente

17.5.2.1.1. Surge da necessidade de visualizar a organização como uma unidade social

17.5.2.1.2. Uma abordagem mais ampla

17.5.2.2. Foco

17.5.2.2.1. As organizações

17.5.2.2.2. O homem dentro da organização

17.5.2.2.3. A sociedade de organizações

17.5.2.3. Tipologia de Organizações

17.5.2.3.1. Associações de beneficiários mútuos

17.5.2.3.2. Organizações de interesses comerciais

17.5.2.3.3. Organizações de serviços

17.5.2.3.4. Organizações de estado

17.5.2.4. Objetivos Organizacionais

17.5.2.4.1. Apresentação de uma situação futura

17.5.2.4.2. Constituem uma fonte de legitimidade que justifica ações

17.5.2.4.3. Servem como padrões para avaliar o desempenho

17.5.2.4.4. Servem como unidade de medida para a produtividade

17.5.2.5. Conflitos Organizacionais

17.5.2.5.1. Conflito entre a autoridade do especialista (conhecimento) e a autoridade administrativa (hierarquia)

17.5.2.5.2. Dilemas da organização

17.5.2.5.3. Conflitos entre linha (quem faz) e assessoria (quem assessora)

17.6. Teoria Comportamental Teoria Comportamental || Pirâmide de Maslow || Fatores de Herzberg || Teorias X e Y || e Muito +

17.6.1. Novas Proposições sobre Motivação Humana

17.6.2. A organização com um Sistema Social Cooperativo

17.6.3. Processo decisório

17.6.4. Hierarquia das Necessidades por Maslow Pirâmide de Maslow: Hierarquia de Necessidades Humanas || Abraham Maslow

17.6.4.1. Auto-realização

17.6.4.1.1. Desafios

17.6.4.2. Estima

17.6.4.2.1. Reconhecimento

17.6.4.3. Sociais

17.6.4.3.1. Amizade

17.6.4.4. Segurança

17.6.4.4.1. Estabilidade

17.6.4.5. Fisiológicas

17.6.4.5.1. Conforto

17.6.5. Organização - Sistema Social Cooperativo

17.6.5.1. Interação entre duas ou mais pessoas

17.6.5.2. Desejo e disposição para a cooperação

17.6.5.3. Finalidade de alcançar um objetivo comum (organizacional / individual)

17.7. Teoria das Decisões Aula 01: Teoria das Decisões - Introdução

17.7.1. Percepção da situação

17.7.2. Análise e definição do problema

17.7.3. Definição dos objetivos

17.7.4. Procura de alternativas de solução

17.7.5. Avaliação e comparação das alternativas

17.7.6. Escolha da alternativa mais adequada

17.7.7. Implementação da alternativa escolhida

17.8. Abordagem Contingencial Abordagem Contingencial

17.8.1. Busca da flexibilidade e da agilidade

17.8.2. O ambiente

17.8.3. A organização e seus níveis

17.8.3.1. Ambiente Geral

17.8.3.1.1. Tecnológico

17.8.3.1.2. Legal

17.8.3.1.3. Político

17.8.3.1.4. Econômico

17.8.3.1.5. Demográfico

17.8.3.1.6. Ecológico

17.8.3.1.7. Cultural

17.8.3.2. Ambiente de Tarefa

17.8.3.2.1. Fornecedores

17.8.3.2.2. Clientes

17.8.3.2.3. Concorrentes

17.8.3.2.4. Entidades reguladoras

17.9. Níveis Organizacionais Níveis da Administração || Habilidades, Competências e Papéis do Administrador || TGA || Aula 02

17.10. NOVAS ABORDAGENS

17.10.1. As organizações se dão em torno da lógica do cliente

17.10.2. Estabelecem metas elevadas

17.10.3. Selecionam pensadores criativos com uma visão abrangente

17.10.4. Encorajam o empreendedorimso

17.10.5. Sustentam o aprendizado constante

17.10.6. Colaboram com os parceiros

17.11. EM BUSCA DA COMPETITIVIDADE

17.11.1. Melhoria continua

17.11.2. Qualidade Total

17.11.3. Reengenharia

17.11.3.1. Redesenho dos processos produtivos

17.11.4. Benchmarking

17.11.4.1. Olhar para a concorrência

17.11.5. Gestão de Projetos

17.11.6. Organizações de Aprendizagem

17.12. CAPITAL INTELECTUAL

17.12.1. Conhecimento é um ativo intangível

17.12.2. Não ocupa espaço

17.12.3. É a base do Capital Intelectual

17.12.4. O Capital Intelectual tem mais valor que o Capital Financeiro na Era da Informação

17.12.5. As organizações bem-sucedidas usam indicadores para gerir seus ativos intangíveis

17.13. AS CARACTERÍSTICAS DAS ORGANIZAÇÕES

17.13.1. Flexível

17.13.2. Não-hierárquica

17.13.3. Baseada em participação

17.13.4. Criativa e empreendedora

17.13.5. Baseada em redes

17.13.6. Impulsionada por metas corporativas

17.13.7. Utiliza tecnologia como um recurso-chave

17.14. AS COMPETÊNCIAS DAS PESSOAS

17.14.1. Aprender a aprender

17.14.2. Comunicação e colaboração

17.14.3. Raciocínio criativo e solução de problemas

17.14.4. Conhecimento tecnológico

17.14.5. Conhecimento de negócios globais

17.14.6. Liderança

17.14.7. Autogerenciamento da carreira

18. Habilidades do Administrador Habilidades do Administrador TGA || Técnicas, Humanas e Conceituais || Saiba diferenciá-las