Diseño de Cuestionarios y Formularios

1. Cuestionario

1.1. Son Preguntas que ayudan a recopilar información que suministran los interrogados a través de este.

1.2. Sus Objetivos son:

1.2.1. Traducir información a través de las preguntas especificas, todo esto para que los encuestados quieran y puedan contestar.

1.2.2. Este busca animar, motivar al encuestado para alentarlo a colaborar con el proceso.

1.2.3. Busca Minimizar el error de respuesta.

1.3. Se diseña con una serie de pasos:

1.3.1. Especificar la información que necesita y el tipo de entrevista.

1.3.1.1. Consiste en especificarla información que se necesita, tarea que se realiza previamente.

1.3.2. Determinar el contenido de las preguntas.

1.3.2.1. En este apartado se debe preguntar: ¿Qué debe incluirse en cada una? ¿Es necesaria la pregunta? ¿Se necesitan varias preguntas en vez de una?

1.3.3. Superar la incapacidad del participante a responder.

1.3.3.1. No se debe suponer que los encuestados van a responder correctamente, por ende las preguntas deben superar esa incapacidad.

1.3.4. Superar la renuencia del participante a responder.

1.3.4.1. Tal vez los encuestados no quieran responder porque la información es delicada lleva trabajo responder.

1.3.5. Establecer la estructura del cuestionario.

1.3.5.1. Hay dos tipos de preguntas :

1.3.5.1.1. Estructuradas: Especifican el conjunto de alternativas de respuesta y formato.

1.3.5.1.2. NO Estructuradas: Son preguntas abiertas que los encuestados responden con sus propias palabras.

1.3.6. Determinar la redacción de preguntas.

1.3.6.1. Es la tarea más difícil e importante en el desarrollo del cuestionario.

1.3.6.1.1. Se debe:

1.3.7. Organizar las preguntas en el orden adecuado.

1.3.7.1. Iniciales: Fundamentales para obtener confianza de los encuestados , son interesantes, sencillas y NO intimidantes.

1.3.7.2. Difíciles: Delicadas, vergonzosas y complicadas, nunca deben incluirse al inicio.

1.3.8. Elegir el formato y el diseño gráfico.

1.3.8.1. El formato, el espaciamiento, la ubicación tienen efecto significativo en los resultados.

1.3.9. Reproducción del cuestionario.

1.3.9.1. La manera en que se reproduce el mismo influye en los resultados.

1.3.10. Prueba Piloto.

1.3.10.1. Consiste en someter a prueba el cuestionario , para identificar debilidades y corregir el mismo.

2. Formularios

2.1. Es más fácil elaborar estos para registrar los datos de la observación en comparación con los cuestionarios.

2.2. El investigador no necesita preocuparse por el impacto psicológico de las preguntas.

2.3. El investigador solo tiene desarrollar un formulario que identifique con claridad la información requerida

2.4. El formato , diseño, reproducción de los formularios deben seguir las mismas pautas del cuestionario.

2.5. Al igual que los cuestionarios, los formularios requieren de la aplicación de pruebas piloto.