1. Analisando
1.1. Os dados que você obterá na fonte de tráfego não são exatos comparados com os dados de outras fontes como google analytics, plataforma de landing page e etc... Então se em algum momento você perceber uma discrepância não se desespere, isso é normal. Agora, se for uma diferença muito grande, investigue o problema.
1.2. Projeções
2. Reembolso
2.1. Soma do reembolso em reais
2.1.1. Ex: Reembolso Produto X
2.1.1.1. = Número de reembolsos * Ticket
3. Informações nativas
3.1. CPM
3.2. Impressões
3.3. Cliques de saída únicos
4. Resultado consolidado da escada de valor do funil
4.1. Clareza onde estão os gargalos no seu processo de vendas
5. Analisaremos o % de boletos pagos para boletos gerados de cada produto
6. Soma da margem de contribuição de todos os produtos
6.1. = Margem de contribuição produto X + M.C. produto Y + M.C. produto W
7. Ex: % Margem de contribuição
7.1. = R$ Margem de contribuição / Faturamento
8. Premissas
9. Mapear os Números
9.1. Adicionar/ Alterar as linhas
10. Visão Macro
10.1. Adicionar a formula
11. Ex: % Margem de Contribuição Geral
11.1. Divisão da margem de contribuição geral pelo faturamento geral
11.1.1. = Margem de Contribuição Geral / Faturamento Geral
12. Soma de faturamento, margem de contribuição em R$ e % margem de contribuição sobre o faturamento
12.1. Ex: R$ Margem de contribuição
12.1.1. = Faturamento - (Gasto em ads + Outros Gastos Variaveis + Reembolso) + Valor recuperado pelo reembolso (taxa de transação que você deixou de pagar, custo do produto que você deixou de gastar...)
12.2. Ex: R$ Faturamento
12.2.1. = Vendas totais * Ticket
13. Ex: R$ Margem de Contribuição Geral
14. Custo do Produto
15. Resultado consolidado da escada de valor do funil
15.1. Ex: R$ Faturamento Geral
15.1.1. Soma do faturamento de todas as vendas do funil
15.1.1.1. = Faturamento Produto X + Faturamento Produto Y + Faturamento Produto W
15.2. Ex: R$ TMF
15.2.1. Ticket Médio do Funil - Quanto cada cliente deixa em média por compra. Soma do ticket do primeiro produto + ticket do segundo produto * % de conversão do segundo produto + ticket do terceiro produto * % de conversão do terceiro produto
15.2.1.1. = Ticket 1° produto + (ticket 2° produto * % de conversão do 2° produto) + (ticket 3° produto * % de conversão do 3° produto)
16. Para cada um dos seus funis você deve ter uma oferta diferente no seu gateway de pagamento, mesmo que você não altere o valor.
16.1. Margem de lucro
16.2. No caso de um funil tripwire (mais de um produto no funil) você também deverá ter uma oferta diferente para cada um dos produtos (incluindo o order bump)
17. Saber
17.1. O que são KPIS? São Indicadores Chave de Desempenho
17.1.1. Metricas para medir ações
17.1.2. Avaliar seu desempenho
17.2. O que elas permitem?
17.2.1. Tomadas de decisão assertivas
17.2.2. Clareza onde otimizar o processo
17.2.3. Clareza em como escalar seus resultados
18. Fazer
18.1. Como funciona a planilha
18.1.1. Aba por origem de tráfego
18.1.1.1. FB Ads
18.1.1.2. Google Ads
18.1.2. Detalhe -> Nunca faça soma de uma média de premissas, sempre divida do número total.
18.1.3. Aba por Funil
18.1.3.1. F01 - VSL
18.1.3.2. F02 - Venda Direta
18.1.4. Preenchimento e análise periódica
18.1.4.1. Diária
18.1.4.2. Semanal
18.1.5. Visão Macro
18.1.6. 1° Produto (entrada)
18.1.6.1. Premissas
18.1.6.1.1. Taxas de conversão entre os números do funil
18.1.6.2. Números
18.1.6.2.1. Resultados obtidos
18.1.6.3. Financeiro
18.1.6.3.1. Gastos únicos por número. Ex: CPC (Custo por clique); CPVP (Custo por visualização de pagina)
18.1.7. Coluna Total do mês
18.1.7.1. Essa coluna somará o resultado do mês. É o resultado consolidado de um período.
18.1.8. 2° Produto (order bump)
18.1.8.1. Premissas
18.1.8.1.1. Analisaremos como premissa o % de pessoas que compraram o segundo produto para o primeiro produto
18.1.8.2. Números
18.1.8.2.1. Analisaremos o número de vendas do segundo produto, separe boleto pago de cartão pago para analisar melhor as taxas de conversão de boleto.
18.1.8.3. Faturamento, margem de contribuição e custo por aquisição
18.1.8.4. Financeiro
18.1.8.4.1. Analisaremos o faturamento e a margem de contribuição da venda desse produto
18.1.8.4.2. Detalhe -> Quando for calcular sua margem de contribuição, não esqueça de deduzir o valor de reembolso + o que você deixou de pagar devido ao reembolso (imposto, taxas de transação...)
18.1.9. 3° Produto (upsell)
18.1.9.1. Premissas
18.1.9.1.1. Analisaremos como premissa o % de pessoas que compraram o segundo produto para o primeiro produto
18.1.9.2. Números
18.1.9.3. Financeiro
18.1.10. Detalhe -> Quando for calcular sua margem de contribuição, não esqueça de deduzir o valor de reembolso + o que você deixou de pagar devido ao reembolso (imposto, taxas de transação...)
18.1.10.1. Analisaremos o faturamento e a margem de contribuição da venda desse produto
18.1.11. Boletos Gerais
18.1.11.1. Premissas
18.1.11.2. Números
18.1.11.2.1. Aqui é onde você vai inserir o número de boletos gerados e pagos que você teve em um período por produto
18.1.11.2.2. Analisaremos o % de reembolso para vendas totais de cada produto
18.1.12. Gastos Variáveis
18.1.12.1. Resultado Macro
18.1.12.1.1. Margem de contribuição por produto
18.1.12.1.2. Despesas gerais
18.1.12.1.3. Faturamento
18.1.12.1.4. Lucro
18.1.12.1.5. = Gasto em ads / View Page
18.1.12.2. Ads
18.1.12.3. Outros gastos variáveis
18.1.12.3.1. Taxa de transação (gateway de pagamento)
18.1.12.3.2. Imposto
18.1.13. Reembolso
18.1.13.1. Premissas
18.1.13.2. Números
18.1.13.3. Financeiro
18.1.13.3.1. Aqui é onde você vai inserir o número de reembolsos que você teve em um período por produto
18.2. Analisaremos o R$ de reembolso de cada produto
18.3. = Número de cliques / Número de impressões
18.4. Como ajustar a planilha
18.4.1. Comissões deduzidas sobre as vendas
18.4.2. Entendendo as formulas
18.4.2.1. O que é o se erro?
18.4.2.2. É uma formula para não aparecer erro quando você faz um numero dividido por 0. Para evitar esse erro e dificultar a analise você utiliza a formula (=iferror(X/Y;0)
18.4.2.3. Financeiro
18.4.2.4. Afiliados
18.4.2.4.1. Detalhe -> Quando for calcular sua margem de contribuição, não esqueça de deduzir o valor de reembolso + o que você deixou de pagar devido ao reembolso
18.4.2.4.2. Gastos Variáveis
18.4.3. Valor por número. É quanto você gastou por clique, visualização de página, compra... É o valor por qualquer ação relevante dentro do seu funil de vendas. Para calcularmos essas métricas, temos que dividir o valor gasto em ads pelo número desejado.
18.4.3.1. Ex: R$ CPVP
18.4.3.2. Taxas de conversão entre os números, para você achar uma premissa, precisa dividir o valor da métrica de baixo pela de cima
18.4.3.2.1. Ex: % Cliques / Impressões
18.4.3.2.2. Ex: R$ CPC
18.4.4. Adicionar / Alterar as linhas
18.5. Alterando a planilha para outro tipo de funil
18.5.1. Percentual da Margem de Contribuição
18.5.1.1. = R$ Margem de contribuição / Faturamento
18.5.1.2. Soma dos custos variáveis para a venda de um produto
18.5.1.2.1. Ex: R$ Outros gastos variáveis
18.5.2. Mapear as Premissas
18.5.2.1. Adicionar a formula
18.5.3. Mapear o Financeiro
18.5.3.1. Adicionar / Alterar as linhas
18.5.3.2. Adicionar a formula
18.5.3.2.1. Ex: Funil VIP Aplicação Direta
18.5.4. Ex: Webnario
18.5.4.1. Para cada uma das suas fontes de tráfego você deve ter uma oferta diferente no seu gateway de pagamento, mesmo que você não altere o valor.
18.5.4.1.1. Sugerimos que você comece com o básico, ou seja, faça primeiramente de um funil até que você pegue o feeling da coisa. Assim que tiver o domínio replique para os demais funis e fontes de tráfego.
18.6. Visualizações de página única
18.7. Organizando
18.7.1. Obs: No caso de venda High Ticket você pode fazer essas segmentações por utms
18.8. Coletando
18.8.1. Fonte de trafego
18.8.1.1. Onde vou coletar os dados?
18.8.1.1.1. Depende do seu processo de vendas
18.8.1.1.2. Clicando aqui você consegue ver um vídeo que explica como obter os dados da fonte de tráfego + gateway de pagamento
18.8.1.1.3. Obs: Todos os números devem ser únicos exceto as impressões
18.8.1.2. Conversões personalizadas
18.8.1.2.1. Leads únicos
18.8.1.2.2. Initiate Checkout únicos
18.8.2. Gateway de pagamento
18.8.2.1. Vendas por cartão
18.8.2.2. Boletos gerados
18.8.2.3. Boletos pagos
18.8.2.4. Vendas totais
18.8.2.5. Reembolsos
18.8.3. CRM
18.8.3.1. Reuniões / Ligações feitas
18.8.3.2. Aplicações
18.8.3.3. Smart Funnels
18.8.3.3.1. Vamos te mostrar como você pode facilitar esse processo de coleta de dados por meio de um software parceiro nosso, abordaremos isso em breve!
18.8.3.4. Propostas enviadas
18.8.3.5. Vendas
18.8.4. E-mail marketing
18.8.4.1. Você também pode fazer uma planilha de kpis para e-mail marketing, vamos falar disso mais na frente.
18.8.5. Obs: