1. GESTÃO
1.1. ADMINISTRATIVO
1.1.1. ESTRUTURA
1.1.1.1. Adquirir e implementar software de gestão para acompanhamento dos processos dia a dia
1.1.2. MÉDICO
1.1.2.1. Padronização de normas e contratos para exercício da função
1.1.3. FUNCIONÁRIOS
1.1.3.1. Treinamento semanal para melhoria de processos e adequações
1.2. ATENDIMENTO
1.2.1. TREINAMENTO EQUIPE
1.2.1.1. Criação de materiais e ações para treinar e engajar melhor a equipe introduzindo metas e programa de bonificação por resultados
1.2.2. MAPEAMENTO DE CANAIS
1.2.2.1. Realizar o mapeamento de todos os canais possíveis online e tradicionais para interação e agendamento do paciente.
1.2.3. AUTOMAÇÃO DOS MEIOS DE CONTATO
1.2.3.1. Implementação de plataforma omnichannel para unir todos os canais e fazer melhor controle e gestão de agendas e atendimentos
1.2.4. CONTROLE DE QUALIDADE
1.2.4.1. Criação de mecanismos de medição da qualidade dos serviços e atendimentos prestados aos pacientes
1.3. MKT
1.3.1. INTERNO
1.3.1.1. Padronização de comunicação Cartões de visita, receituário e outros
1.3.2. EXTERNO
1.3.2.1. CAMPANHAS
1.3.2.1.1. Google
1.3.2.1.2. Facebook
1.3.2.1.3. Instagram
1.3.2.1.4. Linkedin
1.3.2.2. GERAÇÃO DE LEADS
1.3.2.2.1. Criação de funil
1.3.2.2.2. Implementação de plataforma para automação
1.3.2.2.3. Criação novo Site
1.3.2.2.4. Criação Email mkt
1.3.2.2.5. Criação SMS para envio em massa
1.3.3. CORPORATIVO
1.4. COMERCIAL
1.4.1. HUMANO
1.4.1.1. Telemarketing
1.4.1.2. Ligações para leads
1.4.2. AUTOMAÇÃO
1.4.2.1. Implementação de plataforma para acompanhamento empresas