ORGANIZAÇÃO

1. Habilidades de Administrador

1.1. CONCEITUAIS: + presente nível estratégico

1.2. HUMANAS: + presente em nível tático

1.3. OPERACIONAL: + presente em nível operacional

2. PAPÉIS DO ADMINISTRADOR

2.1. PAPÉIS INTERPESSOAIS

2.1.1. SÍMBOLO/REPRESENTAÇÃO

2.1.2. LIDERANÇA

2.1.3. ELEMENTO DE LIGAÇÃO

2.2. PAPÉIS INFORMACIONAIS

2.2.1. MONITOR

2.2.2. DISSEMINADOR

2.2.3. PORTA-VOL

2.3. PAPÉIS DECISÓRIOS

2.3.1. EMPREENDEDOR

2.3.2. SOLUCIONADOR DE CONFLITO

2.3.3. ALOCADOR DE RECURSOS

2.3.4. NEGOCIADOR

3. Níveis:

3.1. Nível ESTRATÉGICO: presidentes, CEO's, diretores

3.1.1. Se preocupa com LONGO PRAZO

3.2. Nível TÁTICO: gerentes e chefes de dpto

3.2.1. Se preocupa com MÉDIO PRAZO

3.3. Nível ORGANIZACIONAL: supervisores

3.3.1. Se preocupa com CURTO PRAZO

3.4. EXECUÇÃO: Funcionários não adm

4. Funções do planejamento (PODC)

4.1. PLANEJAMENTO_Estabelece objetivos e meios

4.2. ORGANIZAÇÃO_Divide o trabalho, estabelece meios e recursos necessários

4.3. DIREÇÃO_Orienta, indica e conduz o trabalho

4.4. CONTROLE_Monitora as atividades, a fim de manter a organização