1. Es aquel atributo que le permite a una empresa ubicarse por encima de sus competidores en un determinado sector o industria.
1.1. Bajo el punto de vista del consumidor:
1.1.1. La ventaja competitiva es aquel factor determinante que los consumidores tienen en cuenta al momento de elegir una de las opciones disponibles en el mercado.
2. Características
2.1. Única
2.1.1. Solo se puede competir con algo que los demás no tengan
2.2. Sostenible
2.2.1. En otras palabras, podemos decir que tenemos una ventaja competitiva solo cuando dicha ventaja perdura en el tiempo.
2.3. Rentable
2.3.1. No podemos hablar de ventaja competitiva si dicha ventaja no se traduce en rentabilidad para nuestra empresa.
2.4. Posicionada
2.4.1. Una ventaja competitiva solo puede ser eficaz en la medida en que esta nos ayude a estar por encima de nuestros rivales.
3. Hay dos tipos fundamentales de ventaja competitiva: coste inferior y diferenciación.
3.1. Coste Inferior
3.1.1. El coste inferior viene dado por la capacidad de una empresa para diseñar, fabricar y comercializar un producto más eficientemente que sus competidores.
3.2. Diferenciación
3.2.1. La diferenciación es la capacidad de brindar al comprador un valor superior y singular en términos de calidad, características especiales y servicio postenta del producto.