Teorías y funciones de la administración.

1. El lado humano de la administración

1.1. El admin. tiene como tarea organizar a los empleados para alcanzar los objetivos de la empresa. Es importante impulsarlos y preocuparse por la visión emprendedora y humanística.

2. Henrry Fayol:

2.1. "Padre de la Teoría Moderna de la Administración Operacional"

2.2. Nos aportó la universalidad de administración, donde menciona que puede ser utilizada en cualquier ámbito u organización humana.

2.3. Las tareas deben ser planificadas, organizadas, dirigidas, coordinadas y controladas por altos cargos admin.

2.4. Aportó los principios administrativos: División del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, interés general sobre el individuo. Justa remuneración al personal, centralización vs descentralización, jerarquía o cadena de mando, orden, equidad, estabilidad personal, iniciativa y unión del personal.

2.5. Aportó el proceso administrativo: Conjunto de etapas cuya finalidad es conseguir los objetivos de una empresa u organización de forma más eficiente posible.

2.6. Etapas administrativas: Previsión (Planeación), Organización (estructura de la empresa), Dirección (observación del trabajo), Coordinación (acuerdos para el logro del objetivo), Control (evaluación de logros)

2.6.1. Creador de la división de las áreas funcionales para las empresas.

2.6.2. FUNCIONES DE LAS ORGANIZACIONES.

3. El papel de la administración en la historia.

3.1. La administración inició al mismo tiempo que el hombre.

3.2. 400 A.C Los sumerios: Sistema tributario y el primer sistema contable: Sistema de registro de todas las transacciones realizadas.

3.3. 1000 a.C La Biblia: Nos enseña del interés por Dios por el USO ADECUADO DE SUS RECURSOS.

3.3.1. EL TRUEQUE: El valor de las cosas empezó a tener impacto por el cambio de una cosa por otra de su mismo valor.

3.4. Babilonia: El rey Hammurabi ejercía el poder ejecutivo y judicial. Seguido de la línea de mando había un grupo de gobernadores y concejales selectos que se ocupaban de la ADMINISTRACIÓN LOCAL.

3.5. Imperio babilónico: Creó el CODIGO HAMMURABI el cual incluía una estructura social económica del comportamiento babilónico.

3.5.1. FILÓSOFOS GRIEGOS: Sócrates, Platón, Aristóteles, Heráclito y Epicuro: Forma de gobierno, Admin. Pública, CREARON EL PRIMER CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN.

3.5.2. IGLESIA CATÓLICA: Normas administrativas, Principios de admin. pública y centralización.

3.5.2.1. ETAPAS SOBRESALIENTES: El sincretismo (conciliación de la iglesia católica con la indígena, LOS TIANGUIS), Esteban de Antuñano (Bases para las primeras organizaciones en Mx), El porfiriato: Industrialización, Ferrocarril, Electricidad, La administración científica.

4. Postaylorianos:

4.1. Esposos Gilbreth: Analizaron y mejoraron secuencias y micro-movimientos del trabajo, destacaron la importancia del uso de estadísticas en la admin. y de considerar al humano en la planeación del trabajo y en la determinación de tiempos y ciencias humanas.

4.2. Vilfredo Pareto: "Principio de Pareto" lo obtuvo al obtener que 20% de la población poseía el 80% de riqueza, considerado por Kaoru Ishikawa una de las 7 herramientas básicas para analizar y resolver problemas que se dan por mala calidad en los productos.

4.3. Henry Gantt: Creó la gráfica de Gantt que ayuda a planear el trabajo, creó un sistema de bonificación por tarea, dio importancia a la aplicación de la psicología en las relaciones de trabajo, aportó que la capacitación a los empleados es básico para que la empresa tome buen camino.

5. Taylor

5.1. "Padre del movimiento científico"

5.2. Dividió cada trabajo con ayuda de un reloj y obtuvo métodos ideales de trabajo, basándose en la perfección.

5.3. Buscó reducir movimientos equivocados, lentos e inútiles.

5.4. Principio de control: Verificar que el trabajo sea de acuerdo a las normas y planes establecidos.

5.5. Principio de excepción: El supervisor debe solucionar problemas operarios cuando se desvían de lo planeado.

5.6. Principios de dirección de operaciones: Selección científica y preparación del operario, establece estándares de producción, incentivos salariales, planificación centralizada e involucración del obrero al proceso.

6. La organización

6.1. Es la coordinación y orden entre todos los factores y las áreas.

6.1.1. FUNCIONES: Técnicas (producción), Comerciales (Marketing), Financieras (Financieras), de Seguridad (Recursos Humanos), Contables (contaduría), Administrativas (Informática). Los que está entre () son sus áreas funcionales.

6.1.1.1. FACTORES: Recursos naturales, Trabajo, Capital, Capacidad Empresarial y Conocimiento.

6.1.1.1.1. TIPOS: Por su finalidad: LUCRATIVAS Y NO LUCRATIVAS.

6.1.1.1.2. Por su actividad: INDUSTRIALES, COMERCIALES, AGRÍCOLAS, DE SERVICIO Y EMPRESAS DE ESTILO DE VIDA -> (Starbucks)

6.1.1.1.3. Por el origen de su capital: PÚBLICA Y PRIVADA.

6.1.1.1.4. ESPECIALES: FRANQUICIA Y MAQUILADORA.

7. ¿Qué es administración? Es el proceso de planear, dirigir, organizar y controlar los recursos de una entidad con el fin de obtener un objetivo en común de forma eficiente y eficaz.

7.1. Roles y funciones:

7.2. Sus funciones se centran en: Planear, dirigir, organizar y controlar. (Fayol)

7.3. ROLES: Monitor, Difusor y Vocero.

7.4. ROL INTERPERSONAL: LÍDER (Dirigir y motivar a los subordinados), LÍDER SIN AUTORIDAD (Ayuda al proceso de toma de decisiones sin que se lo pidan), ENLACE (Mantiene vínculos de comunicación dentro y fuera de la organización)

7.5. SECTORES: Privado, Independiente y Público.

7.6. TODOS TRABAJAN BAJO LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

8. La administración

8.1. Las actividades que realiza un admin: Planeación estratégica, toma de decisiones, diseño de estructuras y sistemas administrativos acorde a los objetivos de la organización, análisis y diseño de las actividades, dirección de procesos de comercialización, desarrollo de proyectos financieros, dirección del desarollo humano, etc.

8.1.1. Áreas terminales: Marketing, Recursos Humanos, Finanzas, Producción, Negocios, Admin. Informática.

8.1.2. Código de ética: De forma humanista

8.1.2.1. Como ente social y moral, el admin. debe anteponer su formación y valores a sus labores en la empresa.

9. Pretaylorianos

9.1. Tuvieron un acercamiento a la formulación de teorías administrativas.

9.2. Sus trabajos sirvieron de base a Frederick Taylor para el planteamiento de la Teoría Científica de la Administración.

9.2.1. Joseph Warthoom: Creador de la primera escuela de negocios y administración en EU., donó 100,000dls para desarrollar empleados en su industria, impulsor de leyes en materia mercantil y laboral.

9.2.2. James Watt y Matthew Boulton: Desarrollaron técnicas administrativas que se aplican aún en la actualidad. Investigación de mercados y los pronósticos (Marketing).

9.2.3. Charles Babbage: Creador de la primera computadora, aplicó el método científico al estudio del trabajo para sistemas de producción, creador de la primera división de la producción en procesos para costear.

9.2.4. Henry Robinson Towne: Sistematizador de la admin., PROPONE: La administración como ciencia, creación de la sociedad Norteamericana de Ingenieros y el Estudio de costos por proceso, departamento por departamento,