Relação e comunicação da enfermagem

1. Influencias no setor saúde na enfermagem.

1.1. Frederico W. Taylor (1856-1915).

1.2. Organização e administração.

1.3. Administração dos serviços para a saúde.

2. Comunicação no ambiente de trabalho.

2.1. Interação paciente e situação.

2.2. Formas de comunicação.

2.3. Relações formais e informais.

3. Comunicação quanto os cuidados com o paciente.

3.1. Bem estar e recuperação do paciente.

3.2. Evitar conflitos e dúvidas.

4. Estudo das relações

4.1. Humanização como ser social.

4.2. Relações profissionais de enfermagem.

4.3. Autoconhecimento, janela de Johari e relações interpessoais.

5. Comunicação Terapêutica

5.1. Verbal, paralinguistica e não verbal.

5.2. Verbalizar pensamentos e sentimentos.

5.3. Expressão, clarificação e validação.

6. Relacionamento Terapêutico

6.1. Impessoal, feedback, excessivo, autocrático e democrático.

6.2. Autoconhecimento, confiança, empatia e respeito.

6.3. Pré-interação, orientação, trabalho e término.