TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
por Paula Gomes
1. É um investimento de tempo, pois não se trata só de uma questão de tecnologia, mas também de gestão.
2. Costumam inicialmente gerar resistência
2.1. Resistência pode ser aberta e imediata ou implícita e protelada
3. Mudanças culturais e organizacionais
4. Gestão de mudança
4.1. São necessárias estratégias para implementar
5. O Agente deve conhecer bem o mercado que atua e as possibilidades de mudanças
6. Três eixos de competências dos agentes de transformação digital (do século XXI, de liderança global e empresariais)
6.1. Necessário uma interação entre os agentes
7. Entender o cliente, as oportunidades, criar uma cultura de colaboração, realizar experimentos
7.1. Realização de treinamentos, planejamentos, pesquisas de clima organizacional, feedback, comunicação
8. Aluna: Paula Arruda Gomes
9. + Agilidade
10. Ajuda a compreender o cliente
11. Aumenta a produtividade
12. Redução de custos
13. Segurança de informação
14. É a adoção de ferramentas digitais, tecnologias inovadoras e mudanças culturais necessárias para aprimorar ou substituir processos antigos.
14.1. Algumas tecnologias utilizadas são: Big data, mídias sociais, mobilidade, computação em nuvem, automação...)
14.2. A tecnologia hoje em dia virou uma ferramenta estratégica
15. A transformação digital é consequência das mudanças ocorridas na sociedade
15.1. Está modificando a forma de se comunicar e de consumir bens/serviços
15.1.1. Transforma a maneira de se relacionar com clientes/fornecedores