APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DE QUALIDADE: ESTUDO DE CASO EM UMA MICROEMPRESA DO RAMO CALÇADISTA

1. Identificação das causas, controles, fontes

2. Inserção de meios de mitigação dos problemas encontrados

3. Avaliação, aprendizado, melhoria continua

4. FMEA, 5S, Diagrama de Ishikawa, RPN, POP's

5. GAP's de uma empresa do ramo calçadista no contexto da qualidade

6. Competitividade, necessidade de inovações tecnológicas e rápidas mudanças

7. Métodos da gestão da qualidade como balizadores dos problemas encontrados