Relacionamento e comunicação na Enfermagem

1. -Relação consigo mesmo -Identificat pontos fortes e fracos.

2. Intrapessoal

3. Subjetividade

4. -Características de um sujeito -Nossa vida interior -Aquilo que é pessoal, singular, individual.

5. Interpessoal

6. -Relação entre duas ou mais pessoas. -Pode ser contexto familiar, escolar ou trabalho.

7. Atendimento humanizado

8. -Habilidade do profissional de ouvir, aconselhar e respeitar a opinião dos pacientes para que eles tenham um tratamento digno e com sucesso.

9. Liderança

10. Autocrática A autoridade está concentrada em uma única pessoa

11. Democrática: Esse líder se preocupa com a participação do grupo, ouve as opiniões da equipe, orienta e estimula.

12. Fases:

13. Liberal: Participa minimamente

14. Paralinguística

15. -timbre, tom, volume, clareza, ênfase.

16. Técnicas terapêuticas:

17. Verbal •ocorre por meio de palavras ( escritas ou faladas ) •ativa (quando falamos ou escrevemos), passiva (quando ouvimos ou lemos).

18. •Expressão: Ouvir reflexivamente, verbalizar interesse, repetir frases feitas pelo paciente. •Clarificação: Estimular comparações. •Validação: Pedir ao paciente que repita o que foi dito.

19. Tipos:

20. Não verbal •linguagem corporal •expressões faciais, contato físico, movimento e postura corporal

21. Interprofissional

22. Profissionais que trabalham juntos para proporcionar melhor qualidade de atenção aos pacientes.

23. Terapêutico

24. -Ato que envolve ligação emocional, pessoal ou profissional entre aqueles que se unem com os mesmos objetivos e interesses.

25. Pré-interação -explorar seus próprios sentimentos, fantasias e medos.

26. Orientação: - determinar o motivo pelo qual o cliente procurou ajuda.

27. Término -rever o progresso da terapia e o alcance dos objetivos.

27.1. Trabalho -investigar os estressores relevantes, promover o desenvolvimento da introvisão do paciente.