1. Quais foram os aprendizados? O que deu certo? Deu errado? O que deu errado? Como e o que posso melhorar?
2. 30% do seu tráfego será distribuida a sua alteração/tese de hipotese
3. Como foi a execução do teste?
4. TESTES
4.1. Qual a hipótese?
4.2. Qual o resultado/impacto esperado?
5. Tempo de analise
5.1. sites com muito tráfego, o recomendado é no mínimo 15 dias.
5.1.1. acima de 30k sessões por mês
5.2. sites com pouco tráfego, recomendado de 3 a 7 dias dependendo da complexidade do teste.
6. Original = seu site/app do jeito que está agora
7. TESTE A/B
7.1. Objetivo
7.2. 70% do seu tráfego durante o teste
7.3. Versões do seu site/app
7.3.1. Variante = Seu site modificado com a sua hipotese aplicada. (melhoria sugerida)
7.3.2. IMPORTANTE: EVITE COLOCAR 2 TESTES AO MESMO TEMPO. MUITO PROVÁVEL ENVIESAR A AMOSTRA.
7.3.3. até 30k sessões por mês
8. GROWTH HACKING 03/12/20 Escopo do 2º trabalho
8.1. MÉTRICA CENTRAL (ex: margem de lucro)
8.1.1. Métrica relacionada 1 (ex: receita)
8.1.2. Métrica relacionada 2 (ex: vendas)
8.1.3. Métrica relacionada 3 (ex: sessões)
8.1.4. Métrica relacionada 4 (ex: ticket médio)
8.1.5. Métrica relacionada 5 (ex: taxa de abandono)
8.2. S - ESPECÍFICA
8.3. META SMART
8.3.1. M - MENSURÁVEL
8.3.2. A - ALCANÇÁVEL
8.3.3. R - RELEVANTE
8.3.4. T - TEMPORAL
8.4. Qual métrica será utilizada? (pode ser + de 1)
9. avaliações no reclame aqui
10. 3. Via Varejo não possui campo de calculo de frete em produtos de ticket médio alto. Apenas no checkout.
11. DESCOBERTA
11.1. Objetivo
11.1.1. Diminuir o abandono da página de produto em 25%
11.2. Hipótese
11.2.1. Colocar um campo de calcular frete na página de produto poderá diminuir o abandono da mesma.
11.3. Estimativa
11.3.1. Dentro de 2 a 3 meses
11.4. Benchmark
11.4.1. 1. Americanas possui campo de calcular o frete na página de produto.
11.4.2. 2. Submarino possui o calcular frete em toda jornada do usuário.
12. double diamond
12.1. descoberta
12.1.1. objetivos e hipoteses
12.1.1.1. metricas ( o que eu vou medir
12.1.1.2. visão de longo (pretende atingir)
12.2. pesquisa e analise
12.2.1. Ideias e Prototipos
12.2.1.1. esboço
12.2.1.2. workshop de apresentação para o seu time/demais times
12.2.1.2.1. muito importante a participação de outros times. Sabe pq?
12.2.1.2.2. validou?
12.2.2. jornada
12.2.2.1. entrevistas e analises
12.2.2.1.1. google play/apple store
12.2.2.2. definição ou caminho percorrido pelo usuário
12.2.3. form do google (google forms)
12.2.3.1. link em grupos do fb
12.2.3.2. email marketing
12.2.4. criar persona
12.2.5. mapa de empatia
13. Problema Específico
14. Problema Específico
14.1. Testar e idear
14.1.1. hora da açao
14.1.1.1. colocar em prática o seu projeto
14.1.1.1.1. HORA DE LANÇAR O PRODUTO
15. EXEMPLO PRÁTICO DO DOUBLE DIAMOND
15.1. PESQUISA E ANÁLISE
15.1.1. Entrevistar usuários
15.1.1.1. Enquete nas mídias sociais
15.1.1.2. Email marketing
15.1.2. Criar Persona
15.2. IDEIAS E PROTÓTIPOS
15.2.1. Criar Mapa de Empatia
15.2.2. Google Forms
15.2.3. PROBLEMA ESPECÍFICO NÃO É OBRIGATÓRIO. ELE PODE OU NÃO ACONTECER DURANTE O PROCESSO.
15.2.4. Criar um campo de calculo do frete na pagina produto
15.2.4.1. wireframe com a solução proposta
15.3. Estudos Etnográficos
15.3.1. Fracasso: o teste não teve nenhuma segmentação de público. Ativou para todos os usuários. Consequência: AUMENTOU AINDA MAIS A TAXA DE ABANDONO NA PÁGINA DE PRODUTO.
15.4. TESTAR E ITERAR
15.4.1. Fracasso: no teste, foi colocado a distribuição 50% e 50% para uma loja virtual com bastante tráfego.
15.4.2. RESULTADO: O teste ficou apenas 3 dias no ar e foi retirado com urgência e voltando a sua versão original.