1. avaliações no reclame aqui
2. 3. Via Varejo não possui campo de calculo de frete em produtos de ticket médio alto. Apenas no checkout.
3. Quais foram os aprendizados? O que deu certo? Deu errado? O que deu errado? Como e o que posso melhorar?
4. 30% do seu tráfego será distribuida a sua alteração/tese de hipotese
5. Como foi a execução do teste?
6. TESTES
6.1. Qual a hipótese?
6.2. Qual o resultado/impacto esperado?
7. Tempo de analise
7.1. sites com muito tráfego, o recomendado é no mínimo 15 dias.
7.1.1. acima de 30k sessões por mês
7.2. sites com pouco tráfego, recomendado de 3 a 7 dias dependendo da complexidade do teste.
8. DESCOBERTA
8.1. Objetivo
8.1.1. Diminuir o abandono da página de produto em 25%
8.2. Hipótese
8.2.1. Colocar um campo de calcular frete na página de produto poderá diminuir o abandono da mesma.
8.3. Estimativa
8.3.1. Dentro de 2 a 3 meses
8.4. Benchmark
8.4.1. 1. Americanas possui campo de calcular o frete na página de produto.
8.4.2. 2. Submarino possui o calcular frete em toda jornada do usuário.
9. Original = seu site/app do jeito que está agora
10. double diamond
10.1. descoberta
10.1.1. objetivos e hipoteses
10.1.1.1. metricas ( o que eu vou medir
10.1.1.2. visão de longo (pretende atingir)
10.2. pesquisa e analise
10.2.1. Ideias e Prototipos
10.2.1.1. esboço
10.2.1.2. workshop de apresentação para o seu time/demais times
10.2.1.2.1. muito importante a participação de outros times. Sabe pq?
10.2.1.2.2. validou?
10.2.2. jornada
10.2.2.1. entrevistas e analises
10.2.2.1.1. google play/apple store
10.2.2.2. definição ou caminho percorrido pelo usuário
10.2.3. form do google (google forms)
10.2.3.1. link em grupos do fb
10.2.3.2. email marketing
10.2.4. criar persona
10.2.5. mapa de empatia
11. Problema Específico
12. Problema Específico
12.1. Testar e idear
12.1.1. hora da açao
12.1.1.1. colocar em prática o seu projeto
12.1.1.1.1. HORA DE LANÇAR O PRODUTO
13. EXEMPLO PRÁTICO DO DOUBLE DIAMOND
13.1. PESQUISA E ANÁLISE
13.1.1. Entrevistar usuários
13.1.1.1. Enquete nas mídias sociais
13.1.1.2. Email marketing
13.1.2. Criar Persona
13.2. IDEIAS E PROTÓTIPOS
13.2.1. Criar Mapa de Empatia
13.2.2. Google Forms
13.2.3. PROBLEMA ESPECÍFICO NÃO É OBRIGATÓRIO. ELE PODE OU NÃO ACONTECER DURANTE O PROCESSO.
13.2.4. Criar um campo de calculo do frete na pagina produto
13.2.4.1. wireframe com a solução proposta
13.3. Estudos Etnográficos
13.3.1. Fracasso: o teste não teve nenhuma segmentação de público. Ativou para todos os usuários. Consequência: AUMENTOU AINDA MAIS A TAXA DE ABANDONO NA PÁGINA DE PRODUTO.
13.4. TESTAR E ITERAR
13.4.1. Fracasso: no teste, foi colocado a distribuição 50% e 50% para uma loja virtual com bastante tráfego.
13.4.2. RESULTADO: O teste ficou apenas 3 dias no ar e foi retirado com urgência e voltando a sua versão original.
14. Taxa de Abandono (métrica)
15. Problema: os usuários estão abandonando o site na página de produto.
16. TESTE A/B
16.1. Objetivo
16.2. 70% do seu tráfego durante o teste
16.3. Versões do seu site/app
16.3.1. Variante = Seu site modificado com a sua hipotese aplicada. (melhoria sugerida)
16.3.2. IMPORTANTE: EVITE COLOCAR 2 TESTES AO MESMO TEMPO. MUITO PROVÁVEL ENVIESAR A AMOSTRA.
16.3.3. até 30k sessões por mês
17. GROWTH HACKING 03/12/20 Escopo do 2º trabalho
17.1. MÉTRICA CENTRAL (ex: margem de lucro)
17.1.1. Métrica relacionada 1 (ex: receita)
17.1.2. Métrica relacionada 2 (ex: vendas)
17.1.3. Métrica relacionada 3 (ex: sessões)
17.1.4. Métrica relacionada 4 (ex: ticket médio)
17.1.5. Métrica relacionada 5 (ex: taxa de abandono)
17.2. S - ESPECÍFICA
17.3. META SMART
17.3.1. M - MENSURÁVEL
17.3.2. A - ALCANÇÁVEL
17.3.3. R - RELEVANTE
17.3.4. T - TEMPORAL