UGOVORI PA I NJENIH PARTNERA

1. Posrednički ugovor o putovanju

1.1. posrednik se obvezuje da u ime i za račun putnika sklopi ugovor o putovanju ili ugovor o izvršenju jedne ili više posebnih usluga koje omogućuju da se ostvari neko putovanje ili boravak, a putnik se obvezuje za to platiti naknadu

2. Ugovor o organiziranju putovanja

2.1. agencija se obvezuje da će djelovati kao organizator putovanja, odnosno da će turistu pružiti organizirano putovanje

3. Agencijski ugovor o hotelskim uslugama ili ugovor o rezervaciji

3.1. Hotelijer se obvezuje da će na zahtjev agencije za njezine klijente rezervirati smještaj, prehranu i druge usluge po ugovorenim cijenama i da će platiti proviziju

3.2. Agencija se obvezuje pružene usluge platiti neposredno a ako usluge izravno plaća korisnik, obvezuje se izdati vaučer.

4. Ugovor o alotmanu

4.1. najčešći ugovor u poslovnoj praksi

4.2. Ugostitelj se obvezuje određeni dio svog kapaciteta u određenom razdoblju i uz određenu cijenu i druge uvjete staviti agenciji na raspolaganje.

4.3. Agencija se obvezuje da će popuniti ugovorene kapacitete i da će za pružene usluge platiti ugovorenu cijenu

5. ODNOS PUTNIČKIH AGENCIJA I PROMETNIH PODUZEĆA

5.1. Ugovor o prodaji prijevozničkih karata

5.1.1. Agencija se obvezuje da će prodavati prijevozničke karte različitih prijevoznika, a prijevoznik za to agenciji plaća proviziju

5.2. Ugovor o zakupu prijevoznog kapaciteta

5.2.1. Ukoliko agencija nema vlastiti prijevoznički park zakupljuje prijevozničke kapacitete kako bi osigurala obećanu uslugu prijevoza svojim klijentima

5.2.2. Prema ovom ugovoru agencija u svoje ime, a za račun putnika, sklapa ugovor o prijevozu putnika

6. ODNOS PUTNIČKIH AGENCIJA SA TURISTIČKIM ZAJEDNICAMA

6.1. Preko TZ agencija dobiva niz informacija kako bi mogla definirati svoj turistički proizvod, a nakon toga plasirati promidžbene poruke na tržište. Agencija svojim promidžbenim materijalima promovira turističku destinaciju što je u interesu TZ radi ostvarivanja većeg prihoda od boravišne pristojbe

7. Obveze putničke agencije: prodaja prijevozničkih karata, primjena cijena i drugih odredbi iz prijevoznikova cjenika, poštovanje prijevoznikovih uputa i uvjeta prijevoza putnika i prtljage, podnošenje obračuna o prodaji karata, promidžba prijevoznika i njegovih usluga

8. Odnos putničkih agencija i turista

8.1. Korisnik usluga agencije , turist, aktom kupnje aranžmana stupa u pravni odnos s agencijom

9. Potvrda o putovanju

9.1. Naziv organizatora putovanja i boravka

9.2. Ime putnika-turista ( skupine ili pojedinca)

9.3. Osnovne podatke o vrsti usluge

9.4. Termine u kojima traju usluge

9.5. Mjesto i datum izdavanja dokumenata

9.6. Globalnu ili pojedinačnu cijenu

10. Ugovor o zakupu ugostiteljskih kapaciteta

10.1. Ugostitelj se obvezuje agenciji staviti na duže vrijeme na upotrebu određeni ugostiteljski objekt s osobljem, radi smještaja i pružanja drugih ugostiteljskih usluga klijentima agencije

10.2. Agencija se obvezuje platiti ugovorenu naknadu- zakupninu.

11. ODNOS PUTNIČKIH AGENCIJA I GRAĐANINA DAVATELJA USLUGA

11.1. Ovaj poslovni odnos se regulira Zakonom o ugostiteljskoj djelatnosti te Zakonu o samostalnom obavljanju gospodarske djelatnosti osobnim radom

11.2. Agencija se obvezuje da će uz naknadu ( proviziju ) slati građaninu- davatelju usluge goste koji kod nje zatraže privatni smještaj i druge usluge iz ugovora; naplatiti uslugu od gosta i isplatiti davatelju usluge

12. Ugovor o prodaji prijevozničkih karata

12.1. Obveze prijevoznika: plaćanje provizije PA za prodane karte, ustupanje agenciji određenog broja karata i druge potrebne dokumentacije za obračun, dostavljanje putničkoj agenciji voznih redova, cjenika, uputa, promidžbenog materijala i sl.