1. Armazenagem
1.1. Material liberado para armazenagem é endereçado e etiquetado de acordo com o endereçamento do WMS
1.2. Disponibilizado na área de armazenagem
2. Processamento de Pedidos
2.1. Redirecionamento das Reservas sem depósitos para que não fiquem sem processamento, pontualmente às 15:00 de segunda à sexta.
2.2. Baixa prévia realiza o processamento das reservas direcionados ao centro 06 e Plan, pontualmente às 15:30 de segunda à sexta.
2.3. Extração dos LOGs ERROS e envio aos responsáveis para ajuste.
2.4. Emissão da folha de separação de materiais para equipe de separação.
3. Expedição
3.1. Através da folha de separação da baixa prévia os materiais são separados para entrega.
3.2. Materiais disponibilizados na área de expedição para embarque do veículo
3.3. Materiais disponibilizados nos veículos
3.4. Emissão de GET para transporte e entrega do material.
3.5. Entrega do material no Cliente.
4. Emergência
4.1. Cliente envia a solicitação de atendimento por e-mail
4.2. Emergência retorna com formulário de atendimento emergencial
4.3. Cliente preenche com informação de reserva; se é ao portador ou entrega.
4.4. Emergência realiza o processamento e separação do material para envio ou coleta.
4.5. Prazo para atendimento na região metropolitana é de 2 horas e até 2 horas e meia nas demais regiões
5. Recebimento
5.1. Materiais do Fornecedor
5.1.1. Agendamento de entrega
5.1.1.1. Fornecedor informa NF ou itens do PC a ser entregue
5.1.2. Liberação de entrega
5.1.2.1. Setor de Qualidade
5.1.2.2. Equipe de Suprimentos/Planejamento
5.1.3. Recebimento do material
5.1.3.1. Transportadora chega no local de entrega
5.1.3.2. Entrega documentos de entrega do material
5.1.4. conferência
5.1.4.1. Conferência física e NF
5.1.5. Entrada da NF
5.1.5.1. Migo/Miro
5.1.5.2. Processo GRC
5.1.6. Liberação de CQ
5.1.6.1. Setor de Qualidade após inspeção
5.1.7. Material disponibilizado ao estoque
5.2. Devolução de materiais ao estoque
5.2.1. Prestadora/Equipe Light informa relação de materiais a serem devolvidos
5.2.2. OPL agenda entrega dos materiais conforme disponibilidade de recebimento
5.2.3. Materiais entregues no OPL
5.2.4. Conferência realizada
5.2.5. Processamento da reserva/PT/Estorno de projeto ou Centro de custo
5.2.6. Material disponibilizado ao estoque
5.2.6.1. Casos que sejam necessário avaliação da Qualidade ficarão em quarentena
6. Inventário
6.1. Análise da curva ABC
6.2. Disponibilidade do Cronograma de inventário
6.3. Emissão de documentos de contagem
6.4. Contagem física
6.4.1. Análise de contagem entre físico e contábil
6.5. Criação de documento de registro de contagem
6.5.1. Registro do documento de contagem