Administración Científica

1. Frederick Winslow Taylor (1856 pennsylvania - 1915 filadelphia) es considerado el padre de la administración.

1.1. Fue Ingeniero industrial y economista

1.2. Procedente de una familia de cuáqueros de principios rígidos, se educó en la disciplina, la devoción al trabajo y al ahorro.

1.3. Desarrollo sus ideas basado en el matemático de Cambridge, Charles Babbage, el físico Charles Auguste de Cuolumb

1.4. En 1876, inició su vida profesional como aprendiz de taller en la Midvale Steel Co, pasando después a ser capataz, supervisor, jefe de taller e ingeniero en 1885, después de graduarse en el Stevens Institute.

1.4.1. En esa época estaba de moda el pago por pieza o por tareas. Los jefes buscaban ganar el máximo al fijar el precio de la tarea; los trabajadores a su vez, reducían a el ritmo de producción de las maquinas para equilibrar.

1.4.1.1. Esto llevó a Taylor a estudiar el problema de la producción en sus mínimos detalles

1.5. Afirma que «el principal objetivo de la administración debe ser asegurar el máximo de prosperidad, tanto para el empleador como para el empleado»

2. Tiene unos limites

2.1. 1. Sofisma

2.2. 2. Simulación del trabajo

2.3. 3 Utilización de métodos empíricos

3. CARACTERISTICAS

3.1. - Salarios altos y bajos costos de producción.

3.2. - Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados.

3.3. - Los empleados deben estar dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que de esta forma las normas sean cumplidas.

3.4. Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes

3.5. - Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.

3.6. La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de la empresa que haga coherente la aplicación de sus principios

4. Como crítica al taylorismo y sus consecuencias pueden señalarse los siguientes aspectos:

4.1. - Mecanicismo: con la pretensión de hacer de la administración una ciencia se fijaron fundamentalmente en los modelos de la física mecánica al uso y se le dio poca importancia al factor humano al considerarlo un elemento pasivo, carente de iniciativa.

4.2. - Superespecialización: del operario como consecuencia de la división del trabajo encaminada a facilitar el aprendizaje de los oficios y su desempeño.Las repercusiones negativas pueden ser muy abundantes: monotonía, robotización de las personas, privación de las satisfacciones asociadas al propio esfuerzo, despersonalización en una masa de tareas poco significativas en sí mismas.

4.3. -Supervisión funcional: Un mismo trabajador podía llegar a depender de hasta ocho jefes, lo que, además de sumir al empleado en la confusión más irritante, provocaba gastos innecesarios.

4.4. - Visión reductiva del hombre: Estudia la fatiga y el aguante del cuerpo humano (teoría fisiológica). Incluso cuando atiende a las condiciones medioambientales del trabajo, lo hace frecuentemente con la perspectiva de la eficiencia. El hombre es visto como un elemento individual, asimilable a un proceso oa una máquina; se ignora que en esencia es un ser social y como tal se comporta.

4.5. Eficiencia: Sólo tiene en cuenta los resultados productivos a corto plazo, no la formación, la motivación o la creatividad de los trabajadores, está prohibido romper los patrones de pensamiento que reinan en la organización.

4.6. - Control por excepción:Fomenta la mediocridad, no el crecimiento. Sólo es válido para la fase de producción

5. Taylor llevó a cabo un estudio de investigación y detectó los siguientes problemas comunes en las industrias de la época:

5.1. 1. No existía ningún sistema efectivo de trabajo.

5.2. 2.No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo.

5.3. 3.Las decisiones eran tomadas de manera arbitraria, más que por conocimiento científico.

5.4. 4.Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes.

6. Se establecieron 4 principios fundamentales

6.1. PLANEACIÓN: Es cambiar el conocimiento empírico por métodos basados en procedimientos científicos.

6.2. PREPARACIÓN:Selecciona científicamente y luego instruye, enseña y forma al obrero, de acuerdo con sus propias posibilidades.

6.3. CONTROL: Se basa en la supervisión del trabajo que se ejecute de acuerdo con las normas establecidas.

6.4. EJECUCIÓN: Distribuir diferencial mente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

7. Surgió a mediados del siglo XX en los Estados Unidos como una respuesta a la poca oferta de personal obrero. Por esta razón, grandes pensadores se dieron cuenta de que la única forma de elevar la productividad era aumentando la eficiencia laboral de los trabajadores.

7.1. Se llevo a la implementación de esta teoría por la fuerte competencia, por el bajo rendimiento, insatisfacción y demás problemáticas que estaban sufriendo las organizaciones.

7.2. Se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de administración son la observación y la mediación.

7.3. La administración científica es una corriente del conocimiento, también llamada taylorismo, que une al sector empresarial con la investigación científica. Surgió una raíz de una monografía publicada en 1911 por Frederick Winslow Taylor, que estableció los principios de la organización para las empresas industriales.

8. Surge en la Revolución Industrial

8.1. Esta etapa es crucial para el desarrollo de la administración científica, ya que simbolizó un cambio epistemológico a gran escala por las principales naciones. En esta época se desarrollaron las máquinas de vapor, lo que incrementó los sistemas de producción. De esta forma se comenzó a requerir mucho más personal obrero, además de nuevas formas de capitalización y comercialización. Gracias a esto comenzó a ser necesaria la división del trabajo, por lo que se comenzó a especializar a los trabajadores en ciertas áreas determinadas de la industria. En consecuencia, se requirieron de horas de entrenamiento así como la introducción de sanciones y estímulos.

9. Otros principios de la administración cientifica

9.1. Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos elementales y cronometrarlo para después de un análisis cuidadoso, eliminar o reducir los movimientos inútiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos útiles.

9.2. Estudiar cada antes de fijar el modo como trabajo deberá ser ejecutado.

9.3. Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le sean atribuidas.

9.4. Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar, o sea, entrenarlos adecuadamente.

9.5. Separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles atribuciones precisas y delimitadas.

9.6. Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control del trabajo como en su ejecución.

9.7. Preparar la producción, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para cuando fueren alcanzados los estándares establecidos, también como otros premios e incentivos mayores para cuando los patrones fueren superados.

9.8. Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, métodos y procesos de trabajo a ser utilizados.

9.9. Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los consumidores las ventajas que resultan del aumento de la producción proporcionado por la racionalización.

9.10. Controlar la ejecución del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados, perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.

9.11. Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser empleados o producidos, de forma que sea fácil su manejo y uso.

10. TAYLORISMO DIGITAL

10.1. El taylorismo digital implica el uso de tecnología por parte de la gerencia para monitorear a los trabajadores y asegurarse de que estén empleando estas herramientas y técnicas a un nivel satisfactorio. En el Taylorismo Digital el cronometro y la cámara son tambien los principales aliados del investigador

10.1.1. Los autores Brown, Lauder y Asthton denominan taylorismo digital a la organización global del denominado trabajo de conocimiento, propio de la revolución informática o tercera revolución industrial, que es sometido al mismo proceso de gestión de organización científica que en su día sufrieron los denominados trabajos artesanales por el taylorismo.

10.2. Características

10.2.1. Digitalización de procesos de decisión: El taylorismo digital somete a las tareas, hasta hace poco consideradas no mecanizables de carácter creativo, intelectual, propio de las clases medias y muchos profesionales, al mismo destino que las artesanales. Dichas tareas son codificadas y digitalizadas consiguiendo que la capacidad humana de decisión y juicio pueda ser sustituida por programas informáticos con protocolos de decisión establecidos.

10.2.2. Deslocalización y competencia salarial mundial: Por su facilidad de deslocalización y movilidad técnica de los procesos (propia de las conexiones globales informatizadas)los empleos son fáciles de exportar, cambiar y sustituir. Son los países desarrollados los que más van a sufrir el taylorismo digital ya que las tareas informatizadas aumentan día a día y es en los países en desarrollo y subdesarrollados donde se encuentran salarios notablemente más bajos

10.2.3. Reducción del trabajo y deslocalización: En el taylorismo digital se aprecian dos procesos unidos: la reducción del trabajo por la informatización y digitalización de procesos junto a la deslocalización y abaratamiento del trabajo.