1. Atitudes
1.1. Satisfação com o trabalho
1.1.1. Atitude geral de uma pessoa em relação ao trabalho que ela realiza.
1.1.2. Alto nível de satisfação
1.1.2.1. Atitudes positivas
1.2. Envolvimento com o trabalho
1.2.1. Valorização pessoal
1.2.2. Identificação com as tarefas realizadas
1.2.3. Bons relacionamentos na empresa
1.2.4. Absenteísmo baixo
1.2.5. Baixos números de demissões voluntárias
1.3. Comprometimento organizacional
1.3.1. O trabalhador se identifica com a empresa e seus objetivos.
1.3.2. O trabalhador deseja manter-se como parte da organização.
2. Comportamentos
2.1. Modelagem do Comportamento
2.1.1. Reforço positivo
2.1.2. Reforço negativo
2.1.3. Punição
2.1.4. Extinção
2.2. Aprendizagem
2.2.1. Mudança de comportamento
2.3. Programa de recompensas
2.3.1. Motivar/encorajar
2.3.2. Eliminar comportamentos indesejáveis
3. Valores
3.1. Valores
3.1.1. Econômicos
3.1.2. Culturais
3.1.3. Humanistas
3.2. Correto, Bom ou Desejável.
3.3. Convicções básicas.
3.4. Atributos
3.4.1. Conteúdo
3.4.1.1. Um modo de conduta ou de condição de existência é importante.
3.4.2. Intensidade.
3.4.2.1. Especifica a importância.
3.4.2.1.1. Sistema de valores
3.5. Atitudes
3.6. Comportamentos
3.7. Rokeach Value Survey (RVS)
3.7.1. Valores terminais
3.7.1.1. Metas para a vida
3.7.2. Valores instrumentais
3.7.2.1. Meios para alcançar às metas