1. TECNOLOGIA
1.1. Tecnologia da Informação (TI) – tecnologia do processamento eletrônico de dados e sua transmissão por meio de redes de computadores.
1.2. A influência da tecnologia na sociedade moderna é bastante intensa, principalmente no que se refere à TI. A velocidade com que a TI evolui tem reflexos na sociedade que a utiliza. Podemos citar como exemplos de TI: microcomputadores, servidores, scanners, softwares, planilhas eletrônicas, banco de dados, entre outros.
2. INFORMAÇÃO
3. COMUNICAÇÃO
3.1. É por meio da comunicação que as organizações e seus membros trocam informações, formam entendimentos, coordenam atividades, exercem influência e socializam-se, além de gerarem e manterem sistemas de crenças, símbolos e valores.
4. É chave para processos mais ágeis, maior eficiência na comunicação
5. LIDERANÇA
5.1. Principais Características de Um Líder
5.1.1. Visão sistêmica: corresponde a ter muito claro o que se quer e aonde chegar, tanto no nível profissional quanto no pessoal.
5.1.2. Paixão: todo líder ama o que faz, coloca em seus empreendimentos uma dedicação baseada na paixão pelo que está fazendo.
5.1.3. Integridade: é a essência para haver a confiança e a habilidade fundamentais para que ocorra o engajamento e o comprometimento dos colaboradores.
5.1.4. Curiosidade: o líder que procura o melhoramento contínuo, o aprimoramento, estará sempre disposto a correr riscos, a experimentar e a tentar coisas novas. Gosta de aprender com as adversidades e faz disso um aprendizado.
5.1.5. Audácia: todo líder precisa ser audacioso na gestão da organização e em muitas ocasiões é pela audácia que se consegue o sucesso.