1. Metas internacionais de segurança do paciente
1.1. Identificar os pacientes
1.1.1. Tem como objetivo a implementação de um sistema de identificação com uso de pulseiras e/ou etiquetas com nome e n° de prontuário evita danos críticos e efeitos adversos graves, provenientes de medicação incorreta, procedimentos inadequados ou diagnóstico errado, por exemplo.
1.2. Melhorar a comunicação afetiva
1.2.1. baseando-se na importância da prática de uma comunicação efetiva, precisa, completa e sem ambiguidade, com objetivo de evitar erros de comunicação que resultam em prejuízo aos pacientes. É importante estabelecimento de sistemas de read-back, sistemas de notificação de achados críticos e uso da ferramenta I-PASS para evitar erros.
1.3. Reduzir o risco de lesões associadas a quedas
1.3.1. São importantes causas de complicações para os pacientes, sendo importante o estabelecimento de sistemas que visam reduzir o risco de ocorrência. Ferramentas e escalas devem ser implementadas para avaliação de risco no momento da admissão do paciente. Essa prática permite elaborar um plano de cuidado de acordo com as necessidades do paciente, minimizando seus risco. Também é importante a educação do paciente ou responsável, e confirmação de que as informações prestadas foram assimiladas de forma correta. Na ocorrência de uma queda, é essencial a avaliação médica dos danos.
1.4. Cirurgia segura
1.4.1. Essa meta busca garantir que as cirurgias ocorram no local de intervenção correto, com procedimento correto e no paciente correto. Importantes medidas para garantir segurança dos procedimentos envolvem: demarcação do local de intervenção por círculo, realizado pela equipe cirúrgica com envolvimento do paciente; consentimento do paciente por escrito dos riscos e beneficios do procedimento, implantação de checklist cirúrgico, com auditorias para avaliar seu nível de adesão.
1.5. Melhorar a segurança de medicamentos de alta vigilância
1.5.1. Os MaVi são medicamentos que quando utilizados de forma errada apresentam maior risco de causar danos graves aos pacientes. Por isso, são importantes medidas de controle a fim de evitar administração inadequada. Algumas medidas podem contemplar identificação com sigla MaVi na prescrição, rótulos e embalagem, execução dos nove certos como medida preventiva e dupla checagem.
1.6. Reduzir risco de infecção associados aos cuidados de saude
1.6.1. IRASs são infecções adquiridas em serviços de assistência à saúde. São fonte de preocupação pois se relacionam com internação prolongada, aumento de mortalidade, aumento de resistência microbiana e ônus financeiro adicional. Para prevenção e controle de IRASs devem ser implementadas precauções padrão, que envolvem higienização das mãos, uso adequado de EPIs, acomodação adequada dos pacientes segundo risco de transmissão e contaminação, higiene processamento adequado dos materiais e equipamentos utilizados, e protocolos adequado para disposição de perfurocortantes e material biológico