1. Emissivas
1.1. São aquelas que enviam o turista para outra localidade, por meio da venda de "pacotes turísticos".
1.1.1. PRINCIPAIS FUNÇÕES:
1.1.1.1. • a revenda de pacotes turísticos; • a venda de passagens aéreas; • a locação de automóveis; • a reserva de hotéis; • a prestação de serviços que atendam aos desejos do cliente (reservar um assento na janela do avião, indicar um restaurante, informar a documentação necessária para uma viagem etc.).
1.1.1.2. • Os pacotes turísticos são viagens com roteiros preestabelecidos e que incluem os principais serviços para a sua operacionalização, como hotéis, transporte e traslados. • As agências de viagens detalhistas ou emissivas, atuam, de acordo, com o público que desejam atingir. • Existem ainda, agências de turismo que são especializadas em um público específico. Como exemplo, encontramos as agências de ecoturismo, esportes radicais (ou turismo aventura), escalada, trekking, por exemplo. Ainda, há outras que se especializam em turismo de eventos, outras em intercâmbios, e assim por diante.
2. Receptivas
2.1. São aquelas que recebem o turista na localidade visitada, ou seja, é a empresa que atua no local turístico e realiza os serviços turísticos, tais como transfers, city tours, e outros.
2.1.1. •Presta serviços diretamente ao público de forma geral, e, também, realiza parcerias com operadoras e agências de turismo detalhistas (emissivas). •As agências receptivas devem estar abertas durante os finais de semana, feriados e férias, aproveitando, assim, as demandas existentes. •Em turismo, a sazonalidade está relacionada à alta e baixa temporadas.