2. Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e desejam por meio da criação, oferta e troca de produtos e serviços.
3. SEGMENTAÇÃO
4. Divisão de Mercado
5. Quanto mais características do mercado-alvo forem conhecidas, maior será a eficácia das técnicas mercadológicas de publicidade e de promoção.
6. Qualquer mercado pode ser segmentado.
7. Levantamento/Análise/Determinação do perfil dos diferentes segmentos.
8. MERCADO TURÍSTICO
9. 4 Ps
9.1. Produto/Preço/Praça/Promoção
10. No turismo, o Marketing tem uma certa particularidade e complexidade, pois os produtos são marcados pela intangibilidade.
11. Conjunto de pessoas que compartilham de uma necessidade ou desejo específico, dispostos a realizarem trocas que satisfaçam suas necessidades.