O que já sabemos?

1. Linguagem

1.1. Precisa ser customizada para o governo, diferente do setor privado

1.2. Linguagem do setor público é pouco didática

2. Recursos

2.1. Ter um fundo para pilotos é uma boa estratégia para o gestor que não gosta de assumir grandes riscos

2.2. Há recursos financeiros direcionados para inovação no orçamento do estado de São Paulo

3. Ferramentas

3.1. Prêmios aumentam a possibilidade de continuidade dos projetos inovadores

3.2. Blogs, tecnologia, treinamentos são ferramentas para promover a inovação

3.3. O treinamento em Design Thinking funciona em outros países

3.4. Devem apoiar a geração, seleção, implementação e disseminação de projetos inovadores

3.5. Espaços de troca entre inovadores são importantes

4. Sobre a inovação

4.1. É bandeira no discurso, mas há pouca prática

4.2. Combinar potencialidades individuais é essencial

4.3. O conceito é muito difuso

4.4. Inovar é agir localmente com a possibilidade de escalar para outros locais

5. Pessoas

5.1. Existem servidores com vontade de inovar

5.2. As lideranças são importantes

5.3. É preciso olhar tanto para o gestor da ponta quanto para o tomador de decisão

5.4. É necessário ter mais suporte para inovação dos tomadores de decisão até a ponta

5.5. O processo seletivo não avalia capacidade de inovar

5.6. RH: muita importância e pouca visibilidade

5.7. Faltam estímulos e reconhecimento para os gestores inovarem e criarem mais ideias

5.8. Existe muito corporativismo no segundo setor

5.9. Grande falta motivacional entre os servidores

5.10. A média de idade do servidor é 56 anos

5.11. Falta TEMPO para o gestor

5.12. Corpo técnico possui visão negativa do corpo político

6. Gestor na ponta

6.1. É quem tem menos ferramentas para ajudá-lo a inovar

6.2. Por entregar o serviço público, tem mais clareza no que melhorar e conhece melhor o usuário

7. Setor Público

7.1. Descontinuidade é um problema

7.2. Possui grade demanda para informar suas ações (isso consome muito tempo)

7.3. A gestão está passando da burocracia paraa gerencial

7.4. corresponde a 36% do PIB

7.5. Há baixa articulação ente os órgãos de governo

8. Processo

8.1. Mudanças organizacionais são fundamentais e afetam a inovação em todos os âmbitos

8.2. O processo de formulação de serviços públicos acontece dentro do gabinete

9. Resultados

9.1. Inovação é ainda pouco mensurada. Um "mind set" novo

9.2. Ainda não são claros e mensuráveis em diversos lugares do mundo

10. Inovação no Brasil

10.1. Não há um processo de co-criação de serviços públicos

10.2. Existe um centro de inovação no governo de São Paulo

10.3. Existem muitos casos inovadores desconhecidos

11. Benchmarkings

11.1. A Inglaterra é mainstream da inovação pública

11.2. A inovação tem se colocado como caminho para o governo lidar com problemas complexos da sociedade em todo o mundo

11.3. Métodos, ferramentas e exemplos de inovação ainda estão pouco ligados ao SERVIÇO PÚBLICO NA PONTA

11.4. Existem muitas iniciativas fora do país que podem ser referência para inovar no setor público

11.5. A inovação "a la Tellus" é tendência no mundo

12. Modelo mental

12.1. É necessário mudá-lo para inovar

12.2. É fundamental o trabalho com iniciantes, a fim de criar novas possibilidades