1. O cuidado oferecido em ambiente tecnológico hospitalar e as relações interpessoais que se estabelecem neste cotidiano revelam que, para uma efetiva comunicação entre paciente e profissional, são necessárias a escuta, a presença e a sensibilidade, as quais revelam as verdadeiras necessidades de cada indivíduo.
2. Para você ter uma boa comunicação com seu paciente, primeiro você deve ter empatia.
3. Ser empático é se colocar no lugar do outro, tentar compreender o que o outro sente e como está se sentindo naquela situação e poder ajudá-la da melhor forma possível.
4. Se comunicar de forma efetiva com seu paciente para fazer com que ele se sinta seguro para realizar todos os procedimentos necessários é de tamanha importância.
5. A comunicação no ambiente de trabalho é muito importante, principalmente na enfermagem.
6. Para a equipe de enfermagem, a comunicação é uma forma de interação, um meio para o entendimento entre as pessoas e um instrumento para transmitir informações de modo verbal.
7. Por mais que iremos passar poucas e boas em nosso ambiente de trabalho, temos sempre que manter uma boa educação para se comunicar com o próximo. Porque isso é lidar com pessoas.
8. A comunicação entre os profissionais da área da saúde deve ser precisa, completa, sem ambiguidade, oportuna e compreendida por todos. Dessa forma, as instituições de saúde reduzem a ocorrência de erros, resultando na melhoria da segurança do paciente.
