1. Como vocês vendem atualmente
1.1. Resposta:
1.1.1. Presencial
1.1.2. Ecom
1.1.3. Redes Sociais
1.1.4. Whats
1.2. Dificuldades
1.2.1. Comunicação Digital
1.3. Facilidades
1.3.1. Muitos Canais a Disposição dos Clientes
1.4. Como Utilizam o CRM?
1.4.1. Não
2. Conceito
2.1. Senta que la vem história
2.1.1. Resumo
2.1.1.1. Troca
2.1.1.2. Comercio
2.1.1.3. PaP
2.1.1.4. Telefone
2.1.1.5. TeleMarketing
2.1.1.6. Internet
2.1.1.7. Marketin digital
2.1.1.8. Marketing Conversacional
3. Veja Além
3.1. VENDEDORA
3.2. Rapport - Comercial H2Oh! Argentina - legendado
3.3. Melhor vendedor do mundo
3.4. Exemplo Venda Consultiva - Carros Usados Vendedores Pirados
4. Waze
4.1. A Origem
4.1.1. Onde você está
4.1.1.1. Liste Suas
4.1.1.1.1. Habilidades
4.1.1.1.2. Diferenciais
4.1.1.1.3. Conhecimento
4.1.1.1.4. Experiência.
4.1.1.1.5. Histórias
4.1.1.1.6. Dificuldades
4.1.1.2. Emocional
4.1.1.2.1. Descreva em um paraparado como você se enxerga como vendedor hoje
4.1.2. Onde você quer chegar
4.1.2.1. Financeiramente
4.1.2.1.1. Liste 10 Coisas que você deseja muito ter
4.1.2.2. Emocionalmente
4.1.2.2.1. Lista cosias que você deseja SER / Sentir
4.1.2.3. Conhecimento
4.1.2.3.1. Lista 10 Habilidades/ Conhecimentos que você deseja desenvolver
4.2. A Rota
4.2.1. P.A.P.A
4.2.1.1. Pesquisa
4.2.1.1.1. Linkedin
4.2.1.1.2. Google
4.2.1.1.3. Site da Empresa
4.2.1.1.4. Instagram
4.2.1.2. Analise
4.2.1.2.1. Interesses em comum com o cliente
4.2.1.2.2. Materias sobre a Empresa
4.2.1.2.3. Premiações ou Divulgação na Mídia
4.2.1.3. Planejamento
4.2.1.3.1. Abordagem Fria
4.2.1.3.2. Contato Receptivo
4.2.1.3.3. Venda +
4.2.1.3.4. Orçamentos Perdidos
4.2.1.4. Ação
4.2.1.4.1. Recuperação Ativa
4.2.1.4.2. Etiquetas
4.2.1.4.3. CRM
4.2.1.4.4. Script de acordo com o momento
4.2.1.4.5. Sua biblioteca de mensagens prontas
4.3. O que eu acho sobre venda UAU?
4.3.1. A venda extraordinária acontece através de conexões extraordinária!
4.3.2. Boas Praticas.
4.3.2.1. Formatação de mensagens: Escreva de maneira amigável e tente ser breve, pois os clientes odeiam mensagens longas. Crie mensagens curtas e diretas. Sempre que possível, envie suas frases separadas. Outra dica: utilize emojis em alguns momentos e não se despeça do cliente se você espera receber um retorno.
4.3.2.2. Cuide a escrita: Não é necessário seguir as regras da ABNT ao pé da letra, basta seguir o bom senso sempre. Utilize vírgulas, acentuação, espaço entre as palavras, letras maiúsculas no início de frases e em nomes próprios e tente ser o mais claro possível. Cada pequeno detalhe fará toda a diferença.
5. Banco de Mensagens
5.1. Mensagens WhatsApp
5.1.1. Abordagem
5.1.2. Negociação
5.1.3. Quebra de Objeção
5.2. Modelos de E-mail
5.2.1. Resgata de Clientes
5.2.2. Carta de venda
6. Você Vai precisar.
6.1. WhatsApp - Busines
6.1.1. Etiquetas
6.1.2. Lista de transmissão
6.1.3. Grupos de Clientes VIP
6.1.4. Descrição dos Serviços
6.1.5. Storie do Whats
6.2. E-mail Marketing
6.2.1. Tipos de E-mail
6.2.2. Ferramentas
6.2.3. Porque E-mail Corporativo.
6.3. Softwares
6.3.1. WhatsApp
6.3.1.1. Suiteshare
6.3.2. E-mail
6.3.2.1. RDStation