1. FLUJO DE LA INFORMACION
1.1. Conjunto de todas sus transferencias de información de acuerdo a un cierto análisis y en referencia a un cierto periodo de tiempo.
2. FUENTES DE LA INFORMACION
2.1. PRIMARIAS
2.1.1. Datos obtenidos de primera mano
2.2. SECUNDARIAS
2.2.1. Datos organizados y argumentados por la fuente primaria
3. TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN y LA INFORMACIÓN (TIC)
3.1. Correo electrónico
3.1.1. medio de comunicación digital por escrito, similar a las cartas que aprovecha la tecnología multimediática de Internet para el envío en diferido de mensajes entre dos o más interlocutores diferentes.
3.2. Pagina Web
3.2.1. Es un documento o información electrónica capaz de contener texto, sonido, vídeo, programas, enlaces, imágenes, adaptada para la llamada World Wide Web (WWW), y puede ser accedida mediante un navegador web.
3.3. Encargadas del estudio, desarrollo, implementación,mediante la utilización de hardware y software como medio de sistema informático.
3.3.1. Chat
3.3.1.1. Permite una interacción fluida mediante texto. Incluye la foto de la información personal en la ventana de chat. Soporta direcciones URL, emoticonos, integración de HTML, imágenes ,etc
3.3.2. Foros virtuales
3.3.2.1. representan una solución de encuentro a través de medios electrónicos en situaciones en las que los participantes no pueden reunirse personalmente
3.3.3. Blog
3.3.3.1. es una página web en la que se publican regularmente artículos cortos con contenido actualizado y novedoso sobre temas específicos o libres
3.3.4. telefonía móvil
3.3.4.1. medio de comunicación inalámbrico La conexión entre ambas partes (sistema de telefonía y el dispositivo celular) se da a través de ondas o frecuencias que van por otros caminos al de la telefonía regular
3.3.5. hipermedias
3.3.5.1. una red hipertextual en la que se incluye no sólo texto, sino también otros medios: imágenes, audio, vídeo, etc. (multimedia).
3.3.6. WhatsApp
3.3.6.1. Esta aplicación de chat o mensajería es para teléfonos de última generación, también denominados teléfonos inteligentes o smartphones; es una aplicación que les permite a los usuarios recibir y enviar ya sea mensajes, fotos, videos etc., a otros dispositivos inteligentes.
3.4. wikis
3.4.1. alude al nombre que recibe una comunidad virtual, cuyas páginas son editadas directamente desde el navegador, donde los mismos usuarios crean, modifican, corrigen o eliminan contenidos que, habitualmente, comparten
3.5. Messenger
3.5.1. Permite a los usuarios enviar mensajes entre sí,realizando llamadas de voz y videollamadas tanto en interacciones individuales como en conversaciones de grupo.
4. UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN
4.1. COMUNICACIÓN INTERNA
4.1.1. Se establece a nivel interno entre áreas, dirigida a empleados.
4.2. COMUNICACION EXTERNA
4.2.1. Llega desde el entorno ,mercado, clientes, competencia, gobiemo, etc.
5. MEDIOS DE INFORMACIÓN
5.1. instrumentos para enviar la información y establecer la comunicación.
6. TIPOS DE INFORMACION
6.1. INFORMACION COMERCIAL
6.1.1. Facilita a un cliente generar un negocio
6.2. INFORMACION PUBLICA
6.2.1. Disponible para el publico (PAGINA WEB)
6.3. INFORMACION CONFIDENCIAL
6.3.1. Informacion de conocimiento interno
6.4. INFORMACION TECNICA
6.4.1. Pertenece a un área especifica del conocimiento.
6.5. INFORMACION EMPRESARIAL
6.5.1. Informacion interna de una compañia