Evolução Histórica das Agencias de viagem
por Pedro Souza
1. Seculo XXI
1.1. 1841: Primeiro registro de atuação profissional do agente de viagens (Thomas Cook) por meio da intermediação remunerada.
1.2. 1876: Inauguração da segunda agência de viagens na Europa (Bélgica) denominada ´´La Compagnie des Wagons-Lits``.
1.3. 1872: Inauguração da primeira agência de viagens (´´Thomas Cook and Son``) fora da Europa.
1.4. 1892: Registro de quase 500 agências de viagens no mundo. Morre Thomas Cook, sendo sua agência a mais importante no mundo.
1.5. Final do Século: Primeiras agências registradas oficialmente no Brasil como prestadoras de serviços.
2. Século XX
2.1. 1° Fase (1900-1929). As agências antigas dedicavam-se aos tours individuais de clientela burguesa, formada por profissionais liberais e executivos e outros de alto poder aquisitivo.
2.2. 2° Fase (1930-1949). As agências da década de 1930 eram especializadas em tours de grupos em automóveis e ônibus para atendimento das classes burguesas e da classe média, que na época surgia.
2.2.1. Em 1998, nos Estados Unidos e, a partir de 1999, em outros países, inclusive o Brasil, as agências de turismo começaram a sofrer com a redução significativa nos percentuais de ganhos da venda de bilhetes aéreos e com o surgimento de novos intermediários e concorrentes impulsionados pelo ecommerce.