1. Definição “Administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros”
1.1. A finalidade da Administração é garantir a realização de objetivos por meio da aplicação de recursos
1.1.1. RECURSOS Pessoas Informações e Conhecimento, Espaço,Tempo, Dinheiro e Instalações
1.1.2. DECISÕES Planejamento,Organização Execução e direção e Controle
1.2. A tarefa de administração é interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional com: planejamento, organização, direção e controle
1.2.1. OBJETIVOS Resultados esperados do Sistema
2. Organizar Organização envolve método e planejamento a forma como se dispõe um sistema para atingir os resultados pretendidos é o processo de reunir recursos físicos e principalmente os humanos, essenciais à consecução dos objetivos de uma empresa
2.1. Desde os primórdios da humanidade, o homem administra
2.2. O Patriarca, inicialmente, regulava as ações e práticas de sua família
2.3. Criou-se organizações que reúnem: pessoas, materiais, equipamentos, tecnologia, instalações e informações, a maioria com fins lucrativos
2.4. Toda a nossa sociedade vive por meio das organizações, e estas por meio da sociedade.
2.4.1. As organizações viabilizam produtos e serviços para consumo e fazem parte da estrutura social ( Sociedade, Organização, Grupos e Individuo
3. A história administração • A história da Administração moderna é recente, tendo pouco mais de 100 anos. • O desenvolvimento das teorias a respeito da Administração foi bem lento até o século XIX, acelerando-se a partir do início do século XX. • No decorrer da história da humanidade sempre existiu alguma forma de administração. Por isso, podemos dizer que esta é resultado da contribuição de: Filósofos, Igreja católica e Organização Militar Revolução Industrial e Pioneiros e empreendedores
3.1. O princípio de Charles Babbage, em 1886, é fundamental para a evolução da divisão do trabalho na sociedade capitalista.
3.2. Filósofos • Administração como habilidade pessoal, separada do conhecimento técnico e da experiência. • Princípio do método de Descartes • Síntese ou composição • Ordenar o pensamento, iniciando dos assuntos mais fáceis aos mais difíceis. • Análise ou decomposição • Dividir o problema para análises e resoluções separadamente
3.3. Igreja Católica e Organização Militar • As normas administrativas e a administração pública foram passando, ao longo do tempo, dos Estados para a Igreja Católica e Organização Militar.Conceitos sobre estratégia, planejamento e logística. Princípios: • Hierarquia:Estruturas organizadas, com responsabilidades e tarefas próprias • Unidade de comando:Cada subordinado pode ter somente um superior • Direção: Cada subordinado deve saber o que fazer e o que se espera dele
3.4. Pioneiros e Empreendedores Com os resultados da Revolução Industrial (aumento da produção, novas tecnologias), abriu-se o caminho para os pioneiros e empreendedores, os chamados de criadores de império. • A aquisição de empresas familiares, criando ‘impérios’, necessidade do gerente profissional. • Na virada do século XX, grandes corporações sucumbiram. • Pioneiros e empreendedores deram lugar para os organizadores, com o uso do planejamento e controle
3.5. Durante o século XVIII nossa sociedade começou a se interessar mais explicitamente pela lucratividade – a ênfase de Adam Smith numa divisão do trabalho para assegurar um meio mais eficaz de se utilizar homens e máquinas
3.6. PRODUÇÃO EM FÁBRICAS • Trabalhadores realizam tarefas elementares • Gestores realizam tarefas administrativas
3.7. A Revolução Industrial produziu grande impacto e mudanças no contexto industrial, tecnológico, social, politico e econômico
3.8. Primeira fase (1760-1850) A Inglaterra explora crescentemente a energia do carvão
3.9. Segunda fase (1850-1900) Expansão do uso de energia elétrica, petróleo e a substituição do ferro pelo aço
3.10. Terceira fase (1900 até os dias atuais) – surgimento de grandes complexos Industriais, multinacionais
4. Competência é o conjunto de conhecimentos técnicos, habilidades que possibilitam o desempenho de atividade pessoais e organizacionais em busca de resultados
4.1. Conhecimentos , Habilidades e Atitudes
4.1.1. As três Habilidades Gerenciais: Conceitual Humana Técnica
4.2. Competências: Essências Coletivas Individuais
4.3. Organizações fazem gestão de pessoas por competências
4.3.1. Identificação Avaliação Desenvolvimento e Reconhecimento de:
4.3.1.1. Conhecimentos , Habilidades e Atitudes
4.4. TEMAS TRANSVERSAIS • Quais ações são importantes para as organizações incentivarem atitudes sobre diversidade e inclusão, e ainda engajar-se na proteção aos DIREITOS HUMANOS
4.4.1. Estrutura Organizacional: Estratégico longo Prazo Tático Médio Prazo Operacional Curto Prazo
4.4.1.1. Estratégia: Visão, Missão e Valores
5. Teorias da Administração
5.1. Tarefas
5.1.1. Administração Cientifica
5.1.1.1. Realização do trabalho no nível operacional
5.1.1.2. Taylor, enfase nas tarefas
5.1.1.3. Ford, especialização e produção em massa
5.2. Estrutura
5.2.1. Teoria Clássica e Teria Neoclássica
5.2.1.1. Organização Formal Princípios gerais de administração
5.2.1.2. Fayol, enfase na estrutura
5.2.2. Teoria Burocrática
5.2.2.1. Organização formal burocrática racionalidade organizacional
5.2.3. Teoria Estruturalista
5.2.3.1. Organização Formal e Informal análise intra e inter organizacional
5.3. Pessoas
5.3.1. Teoria das Relações Humanas
5.3.1.1. No dia 24 de outubro de 1929, que ficou conhecida como Quinta-Feira Negra, ocorreu o Crash (quebra) da bolsa de valores de Nova York
5.3.1.2. Organização Informal Motivação Liderança e Dinâmica de Grupo
5.3.1.3. George Elton Mayo
5.3.1.4. Efeito Hawthorne: O nível de produção não é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado (como afirmava a Teoria Clássica), mas por normas sociais e expectativas em grupo
5.3.2. Teoria do Comportamento Organizacional
5.3.2.1. Estilo de Administração, Teoria das Decisões, Integração Objetivos
5.3.2.2. Behaviorismo ou teoria comportamental é em psicologia a análise experimental do comportamento
5.3.2.2.1. Skinner São as teorias de reforço, cujo representante máximo é Skinner, sendo o mote o conhecimento das consequências de determinados atos que conduz os indivíduos a se comportarem de maneiras predeterminadas
5.3.2.2.2. Kurt Lewin - psicólogo alemão-americano, um dos primeiros psicólogos a estudar as organizações;explica que os padrões de comportamento são decorrentes das interações e das influências que o indivíduo estabelece com o meio grupos formados geram líderes
5.3.3. Teorias X e Y
5.3.3.1. Douglas McGregor estudou as relações entre empresas e seus trabalhadores, essas teorias tratamde dois perfis de personalidade e comportamento de funcionários
5.3.4. Hierarquia das Necessidades
5.3.4.1. Abraham Maslow – As necessidades humanas estão dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e influência
5.3.5. Teoria dos dois Fatores
5.3.5.1. Frederick Herzberg, objetivo identificar os fatores que causavam a satisfação e a insatisfação dos empregados no ambiente de trabalho
5.3.6. Teoria da Motivação pelo Êxito e / ou Medo
5.3.6.1. Mc Clelland, é uma das muitas que procuram explicar as motivações dos trabalhadores por meio da satisfação das suas necessidades, e é utilizada para medir o Clima Organizacional de uma empresa
5.3.7. Teoria do Desenvolvimento Organizacional
5.3.7.1. Mudança Organizacional Planejada, Abordagem do Sistema Aberto
5.3.7.2. O autor que iniciou os estudos sobre essa teoria foi Leland Bradford. Essa teoria aborda os estudos do comportamento humano e da estrutura
5.4. Ambiente
5.4.1. Teoria Estruturalista
5.4.1.1. Analise Intra Organizacional e Ambiental Abordagem do Sistema Aberto
5.4.1.1.1. O enfoque da teoria estruturalista é na estrutura e ambiente, assim, de acordo com Chiavenato (2003), essa teoria trouxe uma importante ruptura com relação as anteriores. Ela mostra a organização como sendo um sistema aberto que se relaciona com o ambiente e com outras organizações.
5.4.2. Teoria da Contingência
5.4.2.1. Analise Ambiental, Imperativo Ambiental, abordagem do Sistema Aberto
5.4.2.1.1. Considerou-se a variável contingencial da estrutura organizacional, evidenciada na teoria da contingência por Burns e Stalker (1961) e Lawrence e Lorsch (1967), a qual trata de separar as organizações entre mecânicas e orgânicas
5.4.3. Teoria da Contingência
5.4.3.1. Administração da Tecnologia Imperativo Tecnológico
5.4.3.1.1. As tecnologias digitais estão reescrevendo as regras de, praticamente, todas as empresas. O digital está rapidamente levando a tecnologia além do ambiente de trabalho