Fundamentos de Gestão
por Pedro Montabone
1. Planejamento Estratégico
1.1. Proporciona senso de direção.
1.2. Focaliza esforços.
1.3. Maximiza a eficiência.
1.4. Reduz o impacto do ambiente.
1.5. Define parâmetros de controle.
1.6. Atua como fonte de motivação e comprometimento.
1.7. Potencializa o autoconhecimento organizacional.
1.8. Fornece consistência.
2. Organização
2.1. Entidade social
2.1.1. Grupo estruturado de pessoas que atuam em conjunto para alcançar objetivos comuns
2.2. Função da Administração
2.2.1. Função do processo de administração responsável pela distribuição do trabalho, recursos e autoridade pelos membros da organização
3. Direção
3.1. é a função da administração responsável pela articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional.
4. Controle
4.1. Monitorar as Atividades
4.1.1. Monitoramento das atividades, de forma a garantir que sejam realizadas conforme planejado
4.2. Corrigir os Desvios
4.2.1. Tomada de medidas corretivas sempre que se verificarem desvios significativos
5. Operções
5.1. Organizações de Manufatura Produzem bens tangíveis e duráveis; Bens podem ser armazenados para consumo posterior; A quantidade e a qualidade dos bens produzidos são facilmente mensuráveis; O resultado é padronizado; Pouca participação e pouco contato com o consumidor; A localização é menos importante para o sucesso da organização; Emprego intensivo de capital;
5.2. Organizações de Serviços O consumo e a produção dos serviços são simultâneos; A qualidade dos serviços é percebida, mas é difícil de medir; O resultado é customizado; Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação; A localização é crucial para o sucesso da organização; Emprego intensivo de trabalho;
6. Marketing
6.1. refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização para criar e trocar valor com os clientes e, com isso, atingir os objetivos organizacionais.
7. Recursos Humanos
7.1. Analise Interna da organização
7.1.1. Estrutura
7.1.2. Estrategia
7.1.3. Objetivos
7.2. Analise do Ambiente de RH
7.2.1. Novas tecnologias
7.2.2. Tendencias sociais
7.2.3. Regulamentações