1. Motivação e Processos Organizacionais
1.1. Conceitos Fundamentais de Comportamento Organizaciona
1.1.1. Vínculos e Relações Laborais nas Organizações Públicas
1.2. Abordagens do Fenômeno Motivacional
1.2.1. Conceito de Motivação
1.2.2. Modelos Teóricos Fundamentais
1.2.3. Programas e Alternativas de Aplicação
1.3. Processos Organizacionais e Comportamento
1.3.1. Os Agentes Públicos e a Organização do Trabalho
1.3.2. O Processo de Trabalho: conceito e elementos
1.3.3. Análise dos Processos de Trabalho no Serviço Público
1.3.4. Análise das Perdas nos Processos de Trabalho
2. Estrutura e Comportamento em Organizações Públicas
2.1. Modelos de Gestão e Estruturas Organizacionais
2.1.1. Organização Burocrática em Transição: novas feições do fenômeno no setor público
2.1.2. Dimensões Formal e Informal da Organização e do Comportamento
2.1.3. Departamentalização: critérios de estruturação formal
2.2. Elementos de Poder: autoridade e liderança em organizações públicas
2.2.1. Controle e Comportamento Organizacional
2.2.2. Liderança nas Organizações Públicas
2.2.3. Poder e Política: influência no comportamento organizacional